Ai đang thao túng siêu lợi nhuận kinh doanh qua mạng?

[Romano]

Không lén lút như những công ty Kinh doanh hàng trốn thuế khác, đại siêu thị này lập hẳn hai trang web quảng cáo một cách rầm rộ trên mạng. Để tạo "uy" với khách hàng, trên trang giới thiệu sản phẩm, họ tự ghi trụ sở của mình ở những trung tâm thương mại lớn tại Hà Nội. Tuy nhiên, theo điều tra của PV, tất cả đều là địa chỉ "ma".

Mấy năm qua, "đại siêu thị" hàng lậu này ngang nhiên hoạt động và kinh doanh trên toàn quốc và có doanh thu hàng tỉ đồng/tháng (tương đương hàng ngàn sản phẩm-PV). Vậy họ đã dùng "chiêu thức" gì để tuồn hàng lậu qua biên giới và kinh doanh như thế nào dễ dàng qua mặt được các cơ quan chức năng?"Luật ngầm" của "đại siêu thị" ảo

Theo điều tra ban đầu của PV, hai trang web giới thiệu, trưng bày, bán trực tuyến hàng lậu mà chúng tôi đề cập đến chính là Thoitrang36... và Sieuthihang... Dù tên miền, địa chỉ đặt trụ sở của hai trang web này khác nhau nhưng có cùng số điện thoại hỗ trợ và cùng nhân viên bán hàng. Đó chính là căn cứ để PV cho rằng, đây chính là hai "kênh" kinh doanh của một siêu thị buôn bán hàng hậu.

Sau khi lấy số hotline (số điện thoại đường dây nóng-PV) mua bán hàng từ trang web, trong vai người mua đồng hồ, PV báo Đời sống và Pháp luật gọi điện đến số máy 0912522xxx. Từ đầu dây bên kia, một nhân viên nữ nhấc máy. Sau khi xác nhận đây là số điện thoại "nóng" của trang web Thoitrang36xxx, nữ nhân viên này cho biết: "Các anh muốn mua hàng bên em chỉ cần vào trang web, kích chuột vào sản phẩm đã chọn rồi để lại số điện thoại, địa chỉ. Nếu ở nội thành Hà Nội, nhân viên bên em sẽ giao hàng trong ngày".

Lấy lý do hiện nay việc buôn bán trên mạng nhốn nháo, "treo đầu dê bán thịt chó", chúng tôi đòi đến tận nơi (trên trang web Thoitrang36... ghi rõ ràng địa chỉ là tầng 10 tòa nhà Charmvit, 117 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội-PV) để sờ tận tay sản phẩm. Nghe đến đây, nhân viên này đổi giọng: "Văn phòng trên tầng 10 Charmvit của bên em đang trong quá trình sửa chữa anh à".

Tôi hỏi tiếp: "Vậy bên chị đang để sản phẩm ở đâu để tôi đến xem?", chị này trả lời: "Bên em chỉ bán hàng qua mạng thôi. Các anh cứ kích chuột mua sản phẩm rồi để lại địa chỉ, số điện thoại, sẽ có nhân viên liên lạc và đến tận nơi giao hàng. Khi cầm sản phẩm không ưng, các anh thoải mái trả lại và không phải chịu bất cứ loại phí nào. "Luật" bên em đưa ra vậy rồi, mong anh thông cảm".

Khoảng nửa tiếng sau, đồng nghiệp của tôi lấy một sim rác gọi vào số điện thoại 0462923xxx, đầu dây bên kia vẫn là nhân viên nữ vừa bốc máy. Khi đồng nghiệp của tôi đòi đến nơi xem hàng, cô nhân viên này vẫn cương quyết từ chối và nói rằng chỉ giao dịch và bán hàng qua mạng. Lúc này, chúng tôi đã nghi ngờ rằng, chắc chắn địa điểm bán hàng của hai trang web này có vấn đề nên không muốn khách hàng tiếp cận.

Để tiếp cận sản phẩm của trang web Thoitrang36xxx, chúng tôi lập tức lên trang mạng đặt mua chiếc đồng hồ Rolex. Vào mục đồng hồ, chúng tôi "ngã ngửa" khi chứng kiến bảng báo giá của trang web này. Nếu một chiếc đồng hồ Rolex mạ vàng chính hãng có giá hàng trăm triệu đồng thì ở đây được báo giá là 2.490.000 đồng. Hàng trăm chiếc đồng hồ đủ kiểu dáng, nhãn hiệu được trưng bày và kèm theo những lời giới thiệu đường mật. Thậm chí, những sản phẩm này từ chiếc thắt lưng, đôi giày đến đồng hồ đều mang các nhãn hiệu nổi tiếng thế giới. Chỉ cần vài thao tác kích chuột, hệ thống mạng đã báo lại chúng tôi đặt thành công một chiếc đồng hồ Rolex với mã số RX 104.

Khoảng nửa tiếng sau, chuông điện thoại của chúng tôi rung lên bần bật. Từ đầu dây bên kia, một cậu thanh niên tên Q., tự nhận mình là nhân viên giao hàng của trang web Thoitrang36xxx gọi điện đến để xác nhận mẫu sản phẩm và địa chỉ của khách. 15 phút sau, chúng tôi đã thấy Q. lọ mọ ở địa điểm PV đã thống nhất để giao hàng.

Q. là người miền Trung, chất giọng đặc quánh. Vừa gặp chúng tôi, cậu ta đã mở chiếc hộp đồng hồ ra để "chào hàng". "Đây là đồng hồ mà các anh vừa đặt. Đầy đủ tem phiếu bảo hành, sách hướng dẫn... Nếu cách anh ưng thì thanh toán tiền, còn không để em mang về", Q. không quên đưa cho tôi chiếc thẻ bảo hành như muốn khẳng định rằng trang web của cậu bán hàng uy tín. Khi chúng tôi hỏi về hóa đơn bán hàng và nếu sản phẩm trục trặc sẽ bảo hành ở đâu. Q. gãi đầu: "Bọn em chỉ có hóa đơn này thôi. Nếu sản phẩm có bất cứ lỗi gì, các anh cứ alô, bọn em sẽ đến tận nơi để kiểm tra rồi mang đi bảo hành cho khách". Q. móc trong túi quần đưa cho chúng tôi tờ "hóa đơn" bằng nửa bàn tay ghi rất sơ sài, không có số seri, không dấu... Chúng tôi hỏi tại sao đồng hồ chính hãng Rolex Thụy Sỹ lại có giá "bèo" đến vậy, lúc này Q. mới cười nhạt trả lời, đây là hàng "chính hãng" nhưng sản xuất tại... Đài Loan. PV tiếp tục hỏi, thế có giấy tờ gì chứng minh xuất xứ của chiếc đồng hồ này là của Đài Loan không, Q. gãi tai lý nhí: "Không anh à!".
Lần theo địa chỉ "ma"

Lấy cớ hàng có hóa đơn "dỏm", chúng tôi trả chiếc đồng hộ lại cho Q.. Cậu ta vui vẻ gói lại chiếc đồng hồ rồi lên xe đi về. Để tìm hiểu sự ma mãnh trong việc đặt trụ sở của hai trang web này, chúng tôi tìm đến những địa chỉ họ ghi trên trang web. Tại tầng 10 toà nhà Charmvit, đường Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội (nơi trang web Thoitrang36xxx ghi đặt trụ sở), dù đã tìm hết tất cả các ngõ ngách ở tầng 10, thậm chí để chắc chắn, chúng tôi đã xuống tầng 9 và lên tầng 11 nhưng không hề có dấu tích gì của trang web này. Theo quan sát của PV, ở tầng 10, có rất nhiều công ty thời trang Hàn Quốc đặt văn phòng. Có lẽ, "ông chủ" của trang Thoitrang36xxx đã nghiên cứu rất kỹ địa điểm này trước khi quyết định ghi địa chỉ "ảo". Xuống hỏi các lễ tân về văn phòng của trang web này, một nữ nhân viên dò trên hệ thống máy tính và nói với PV: "Đó là địa chỉ ma".

Tiếp tục, chúng tôi tìm đến tòa nhà Lotte (54 Liễu Giai, quận Ba Đình, Hà Nội), nơi trang web Sieuthihangxxx ghi trụ sở. Vừa lên đến tầng 20, chúng tôi bất ngờ khi biết được rằng, toàn bộ tầng 20 này vẫn chưa có bất ai, công ty, cửa hàng nào thuê. Thế nhưng, họ đã ghi trên web địa chỉ này cách đây mấy tháng trời. Trao đổi với PV báo Đời sống và Pháp luật, một nhân viên lễ tân tên Thanh khẳng định: "Chúng em đã tra trên hệ thống mạng, không hề có trang web nào có địa chỉ miền Sieuthihangxxx đặt trụ sở ở tầng 20 và cả tòa nhà này cả. Tầng 20 là khu nhà dân nên việc một trang web đặt trụ sở trưng bày hàng là điều vô lý. Hơn nữa, tầng 20 của chúng tôi chưa có ai đến ở cả, vẫn còn bỏ trống. Chắc chắn đây là địa chỉ "ảo" của trang web này".

Ở một chiều hướng khác, khi nhân viên tên Q. giao hàng cho PV vừa lên xe về, một đồng nghiệp khác của chúng tôi đã bám theo để biết được địa chỉ thật và công ty đứng đằng sau của hai trang web kinh doanh hàng lậu này. Chúng tôi quyết định đột nhập vào kho hàng lậu của hai "đại siêu thị" này để bóc trần sự thật về cái gọi là siêu thị ảo đang được chúng giăng bẫy trên mạng lừa dối khách hàng...
tm