Tính năng độc đáo vừa ra mắt của Facebook vô tình chạm vào nỗi đau của nhiều người

[chickie]

Cách đây không lâu, Facebook đã giới thiệu tính năng nhìn lại năm qua (Year in Review) nhưng bây giờ, thay vì khen ngợi, một số người lại than phiền rằng tính năng này gây cho họ những tổn thương tinh thần.

Trong khi một năm nổi bật của một số người là những hình ảnh về các đám cưới hay một chuyến đi du lịch thì những người khác lại là hình ảnh về đám tang hay cái chết của một người thân. Tuy nhiên Facebook lại chẳng thể phân biệt được điều này và chúng gợi lại tất cả trên bảng tổng kết năm.

Một trong số những người cảm thấy khó chịu với tính năng Year in Review là nhà văn và nhà tư vấn thiết kế web Eric Meyer, ông đã cảm thấy bị sốc khi lại nhìn thấy hình ảnh của con gái mình, người đã chết vì bệnh ung thư não vào đầu năm nay khi dùng tính năng đặc sắc của Facebook.

Trong thư xin lỗi Eric Meyer, Jonathan Gheller, giám đốc sản phẩm ứng dụng Facebook đã thừa nhận rằng tính năng Year in Review rất tuyệt vời đối với rất nhiều người, nhưng rõ ràng trong trường hợp này, nó lại khiến người dùng đau buồn hơn là đem tới niềm vui.

Facebook cũng đã phải gửi lời xin lỗi đến nhiều người sử dụng tính năng Year in Review bị gợi lại những kỷ niệm không mấy vui trong những ngày gần đây

Nhiều người bị gợi lại kỷ niệm buồn

Sở dĩ Facebook không thể phân biệt được hình ảnh nào là vui hay buồn vì các thuật toán chọn hình ảnh mặc định của họ chỉ lựa ra các bức ảnh chiếm được sự tương tác của người khác nhiều nhất và đưa lên bảng liệt kê một cách mặc định.

Do đó Facebook cũng không quên kèm theo khả năng lựa chọn lại hình ảnh khác giúp người dùng có thể chọn bức ảnh thích hợp hơn khi đăng lên bảng tổng kết năm của Year in Review.

Thegioididong