Apple nhận án phạt vì tội "lì đòn"

[miro1510]

Cơ quan quản lý bảo vệ người tiêu dùng Brazil cho biết họ sẽ đưa ra một khoản tiền phạt khác đối với Apple do không trang bị bộ sạc cho iPhone 13 mới. Sau khi Brazil phạt Apple 1,9 triệu USD vì không bao gồm bộ sạc cho iPhone 12, Apple đã buộc phải cung cấp bộ sạc cho bất kỳ ai yêu cầu. Giờ đây, cơ quan quản lý Procon-SP của Brazil có kế hoạch làm điều tương tự đối với iPhone 13.

Theo ấn phẩm địa phương TechTudo, khoản phạt 1,9 triệu USD được ban hành vào tháng 3/2021 là mức tối đa cho phép theo luật của Brazil. Tiền phạt cũng bị giới hạn ở chỗ không được áp dụng lại sau 6 tháng kể từ khi ban hành. Sáu tháng sau, Apple có iPhone 13 và Brazil có ý định trừng phạt công ty một lần nữa.

“Người tiêu dùng đã mong đợi rằng họ sẽ nhận được bộ sạc cùng với smartphone. Việc phá vỡ thói quen này cũng có thể nhằm mục đích tăng giá phi lý. Ví dụ, một công ty bán thiết bị có bộ sạc cho X, sau đó chỉ bán thiết bị X có nghĩa là họ đã tăng giá”, Giám đốc điều hành Procon-SP, Fernando Capez, cho biết.

Capez nói thêm: “Chúng ta có thể so sánh nó với việc đi siêu thị. Khách hàng đã mua một sản phẩm 400 gram với giá 20 USD. Hiện tại, sản phẩm tương tự tiếp tục có giá 20 USD nhưng với loại 300 gram. Công ty có thể giảm số lượng nhưng cần phải dán tem thông tin này trên bao bì để người tiêu dùng nhận thức”.

Apple tuyên bố trên trang web của mình rằng không có bộ sạc đi kèm, nhưng theo các nhà chức trách Brazil thì điều này là chưa đủ. Capez nói rằng luật người tiêu dùng địa phương yêu cầu những thông tin đó phải phô trương và không được ngụy trang.

Procon-SP trước đây đã cáo buộc Samsung vi phạm luật người tiêu dùng tương tự, nhưng họ đã không phạt công ty Hàn Quốc và dường như cũng không có ý định này. Capez nói rằng Samsung đã tránh được khoản tiền phạt bằng cách đồng ý cung cấp bộ sạc Galaxy S21 miễn phí. Báo cáo của TechTudo không nói rõ về cách thức Samsung làm điều này ra sao để tránh bị phạt bởi Apple cũng cung cấp bộ sạc tương tự cho dòng iPhone 12 tại quốc gia này.

Trong một tình huống tương tự ở Pháp, nơi các quy định địa phương vẫn yêu cầu Apple trang bị tai nghe có dây EarPods với tất cả các mẫu iPhone.