Giám đốc điều hành của hăng hàng không United Airlines dù đă công khai gửi lời xin lỗi nhưng vẫn khiến dư luận phẫn nộ.Bởi ông giám đốc c̣n không ngần ngại dành những lời khen đến nhân viên sau vụ kéo lê hành khách gốc Việt khỏi máy bay.Rất nhiều người phẫn nộ đua nhau kư tên vào lá thư trực tuyến yêu cầu CEO của hăng United Airlines từ chức trên trang Change.org.
Lá thư trực tuyến với hơn 40.000 người đă kư tên.
Sau khi đoạn video quay lại cảnh vị bác sĩ gốc Việt bị kéo lê một cách thô bạo khỏi chiếc máy bay của hăng hàng không United Airlines được đăng tải, rất nhiều người dân trên thế giới đă không khỏi phẫn nộ.
Cũng là 1 trong số những người thương cảm và muốn đ̣i lại công bằng cho vị bác sĩ già gốc Việt, anh Eugene Belinski, một kỹ sư máy tính ở Minneapolis, Mỹ đă kêu gọi người dùng mạng kư vào thư trực tuyến yêu cầu CEO của United Airlines từ chức. Theo Belinski, dưới sự lănh đạo của ông Oscar Munoz, các nhân viên của hăng hàng không United Airlines đă cưỡng chế và lôi kéo đầy thô bạo hành khách khỏi chuyến bay mang số hiệu UA3411.
Cũng theo Belinski, nếu United Airlines không cho phép đặt quá chỗ hay đề nghị đền bù nhiều tiền hơn để khách hàng t́nh nguyện nhường chỗ, hoặc không cho phép nhân viên sử dụng bạo lực cưỡng ép khách hàng rời khỏi máy bay, th́ sự việc đáng tiếc đă không xảy ra.
Không chỉ vậy, Belinski c̣n gợi lại câu chuyện cũng mới xảy ra về 2 nữ hành khách không được lên máy bay của United Airlines chỉ bởi họ mặc quần legging. Giải thích cho sự việc này, United Airlines chỉ đơn giản cho biết do hành khách không tuân thủ quy định về trang phục của hăng.
Sau khi lời kêu gọi của anh Belinski được đưa ra, cho đến nay, hơn 40.000 người đă kư vào lá thư trực tuyến này. Điều này cho thấy cách giải quyết xử lư khủng hoảng của United Airlines chưa hề đúng đắn và hợp ḷng dư luận.