Office 365, Google Apps và Zoho đều là những bộ sản phẩm văn pḥng sử dụng công nghệ điện toán đám mây. 
 Microsoft đă tung ra Office 365,  chính thức bắt đầu cuộc chiến bộ sản phẩm văn pḥng trên mạng. Trên thị  trường máy tính, bộ sản phẩm văn pḥng của Microsoft vẫn giữ vị trí độc  tôn, nhưng trên mạng nó lại gặp sự canh trạnh gay gắt của Google Apps và  Zoho Docs.
  
 Để đánh giá 3 bộ sản phẩm này,  chúng ta sẽ xem xét từng tính năng riêng lẻ của chúng như phần email,  lưu trữ dữ liệu trên mạng, chia sẻ trực tuyến và khả năng tương thích  với các hệ điều hành. Chúng vẫn c̣n thua kém so với bộ Microsoft Office  2010 hay bộ phần mềm mă nguồn mở Libre Office ở khả năng hoạt động độc  lập mà không cần nhờ đến Internet.
  
 
  Việc lựa chọn bộ sản phẩm nào c̣n  tùy thuộc vào sở thích, hệ điều hành và tŕnh duyệt web mà người dùng  sử dụng. Nhưng theo đánh giá khách quan th́ Office 365 đạt điểm cao  nhất, đứng sau nó là Google Apps.
  
 
Các ứng dụng văn pḥng
  
 Ứng dụng văn pḥng là trọng tâm  của bất ḱ bộ sản phẩm nào, cho dù nó có cần Internet để hoạt động hay  không. Nếu khả năng soạn thảo, tŕnh diễn hay các công cụ cơ bản khác  đều không đáp ứng được nhu cầu của người dùng th́ bộ sản phẩm đó hoàn  toàn không đáng tiền.
  
 Nếu bạn đă quen dùng Office 2007  hay Office 2010, tất nhiên sẽ rất dễ làm quen với bộ Office 365 với giao  diện và các tính năng quen thuộc. Zoho cũng có giao diện dễ sử dụng.  Các ứng dụng của Zoho hoạt động khá giống với phần Ribbon trên Office.  Nhưng nó cũng có những tính năng khác biệt như thanh xổ format để xử lư  các đoạn text.
  
 
  So với 2 bộ sản phẩm trên th́  Google Apps có giao diện đơn giản hơn. Với những ai quen dùng những  thanh công cụ kiểu cũ th́ họ hẳn sẽ hài ḷng với giao diện của Google  Apps, tuy nhiên tính năng của bộ sản phẩm này có phần hạn chế hơn. 
  
 Office 365 đem lại nhiều lựa chọn  về font chữ và format hơn Google Apps lẫn Zoho. Quan trọng hơn cả,  những font chữ và format này đều đồng bộ với những ứng dụng khác. Bạn có  thể mở Office Web Apps trên bộ sản phẩm dành cho máy bàn, và lưu trữ  các file lên trên kho dữ liệu trục tuyến để có thể sử dụng nó mọi lúc  mọi nơi bằng các ứng dụng Web.
  
 Chiến thắng: Office 365
  
 Việc chọn ra người chiến thắng  chẳng dễ dàng chút nào bởi c̣n phụ thuộc vào sở thích của từng người.  Những tính năng độc đáo trên Zoho có thể gây được nhiều ấn tượng, tuy  nhiên Office 365 lại thân thuộc hơn với người dùng và khả năng đồng hộ  hóa tốt được chấm điểm cao nhất.
  
 
Lưu trữ
  
 Zoho cho người dùng dung lượng  lưu trữ là 1GB, hoặc mua thêm 5GB nữa với phí 3 USD hàng tháng. Phần  email của Zoho được tách riêng ra khỏi bộ lưu trữ này và có khoảng  10-15GB tùy theo dịch vụ sử dụng. Giới hạn file đính kèm trên email là  10MB, và điều này có thể khiến cho người dùng gặp khó khăn khi cần sử  dụng những văn bản có kèm nhiều h́nh ảnh.
  
 Google Apps cũng cho phép người  dùng sử dụng 1GB lưu trữ, nhưng trong phần email th́ nó lại đánh bại  Zoho với 25GB và cho phép đính kèm file lên đến 25MB. Hơn nữa, Google đă  hợp tác với trang Box.net nhằm kết nối Google Docs với kho dữ liệu của  trang web này. Box.net cho người dùng sử dụng 5GB miễn phí, v́ vậy tổng  dung lượng mà Google Apps đem lại cho người dùng có thể lên đến 6GB.
  
 Trong 3 bộ sản phẩm này, Office  365 tiếp tục là điểm sáng nhất với dung lượng lưu trữ lớn hơn cả. Gói  Office 365 cơ bản cho người dùng 2GB dung lượng lưu trữ, và nếu muốn mua  thêm th́ người dùng phải trả 2,5 USD cho mỗi GB hàng tháng. Ở phần  email, mỗi người được cho phép sử dụng 25GB với gói cơ bản, trong khi  các gói sử dụng cao cấp hơn có dung lượng lưu trữ không giới hạn, file  đính kèm có thể lên đến 35MB.
  
 
  Chiến thắng: Office 365
  
 Tính riêng ra th́ Office 365 cung  cấp nhiều dung lượng cho người dùng nhất, nhưng nếu kết hợp với Box.net  th́ Google Apps lại vượt trội hơn.
  
 
Chia sẻ
  
 Với SharePoint Workspace, bạn có  thể đồng bộ hóa từ Office 365 SharePoint Online để sử dụng khi không có  kết nối Internet. Cả Google Apps lẫn Zoho Docs đều không có tính năng  này, người dùng phải nhờ đến sự hỗ trợ của Box.net hoặc Dropbox để đồng  bộ dữ liệu.
  
 Office 365 cung cấp khả năng trao  đổi trực tiếp trên Excel hay OneNote, nhưng Word và PowerPoint không có  tính năng này. Tuy nhiên bộ sản phẩm này tận dụng dịch vụ Lync Online  để bù đắp khuyết điểm của ḿnh. Với Lync Online, bạn có thể chia sẻ và  trao đổi trực tiếp bất kỳ một file này trong máy tính của ḿnh.
  
 Google và Zoho đều đem lại khả  năng trao đổi tốt hơn trong ứng dụng của riêng họ. Cả 2 đều cho phép  nhiều người dùng cùng một lúc chỉnh sửa trực tiếp các file trao đổi. Bạn  có thể chia sẻ file cho một người dùng Google Apps khác mà không cần  phải đăng nhập tài khoản. Zoho th́ có khả năng chia sẻ đa dạng hơn qua  email, cho phép người dùng trao đổi và chỉnh sửa file thông qua bằng  cách đăng nhập qua các tài khoản Zoho, Facebook, Google hoặc Yahoo.
  
 Chiến thắng: Google Apps
  
 
  Sự chênh lệch giữa Zoho và Google  à không nhiều, nhưng Google trội hơn về giao diện đẹp mắt. Trong khi đó  Microsoft vẫn cần cải tiến khả năng tương tác online cho bộ sản phẩm  của ḿnh.
  
 
Tương thích
  
 Hầu hết mọi công việc đều phụ  thuộc vào Microsoft Office bởi đây là bộ sản phẩm có mặt trên đa số các  máy tính để bàn hiện nay. Và v́ vậy tất cả các bộ sản phẩm khác đều phải  cố gắng tương thích với các file của Office thật tốt.
  
 
  Google đă rất nỗ lực trong việc  này, tuy nhiên công việc của họ vẫn chưa hoàn chỉnh. Google Apps có thể  mở và sử dụng các file của Office, tuy nhiên nhiều tính năng như cột,  chú thích, h́nh ảnh đều được sắp xếp lại trên khi đưa lên Google Apps.
  
 Zoho Docs cũng cùng chung hoàn  cảnh với Google Apps, cố gắng tương thích với Microsoft Office. Điểm lợi  thế hơn của Zoho là hỗ trợ file đa dạng hơn, Zoho có thể xuất ra các  file XML của Office 2007 và 2010 trong khi Google Apps chỉ giới hạn ở  những định dạng cũ như .doc, .xls và .ppt.
  
 Với Office 365, người dùng hoàn  toàn có thể yên tâm về độ tương thích khi chuyển dữ liệu online vào máy  tính, nội dung bên trong sẽ không bị xáo trộn quá nhiều.
  
 Chiến thắng: Office 365
  
 
Di động và tŕnh duyệt
  
 Nh́n vào khả năng hoạt động trên  các thiết bị di động và tŕnh duyệt web, không có mấy bất ngờ khi Office  365 hoạt động tốt nhất với Windows Phone 7 và Internet Explorer 9 trong  khi ở Google Apps là Android và Chrome. C̣n lại Zoho không có một hệ  điều hành hay tŕnh duyệt web ưa thích nào.
  
 Với phiên bản cập nhật có tên  Mango hay c̣n gọi là Windows Phone 7.5 sắp ra mắt, hệ điều hành di động  của Microsoft sẽ chứa sẵn Office 365 và Windows Live SkyDrive. Và nếu  bạn đều đang sử dụng 2 sản phẩm này th́ Windows Phone 7.5 chắc chắn là  hệ điều hành thích hợp nhất.
  
 Mặt khác, nếu dùng Google Apps,  Android chính là hệ điều hành dành cho bạn. Google cung cấp ứng dụng  Google Docs dành cho Android, tuy chưa được trau chốt kỹ lưỡng nhưng ứng  dụng này hoạt động tốt hơn so với làm việc trên tŕnh duyệt web, đặc  biệt là đối với smartphone.
  
 Office 365 và Google Apps đều làm  việc tốt trên iPhone lẫn iPad, nhưng việc chỉnh sửa th́ lại khác. Đối  với Office 365, file được mở theo dạng tŕnh duyệt, v́ vậy nếu muốn  chỉnh sửa người dùng phải sử dụng chức năng “Open In…” của iOS. Google  Apps th́ cho phép chỉnh sửa text đơn giản ở chế độ di động. Nó cung cấp  lựa chọn chuyển đổi chế độ làm việc sang làm việc trên tŕnh duyêt,  nhưng khi thử nghiệm th́ kết quả báo lỗi.
  
 Zoho là phần mềm duy nhất có thể  làm việc b́nh thường trên iOS với tŕnh duyệt Safari. Bộ sản phẩm này  cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết để sử dụng văn bản trên di động.
  
 
  Chiến thắng: Zoho
  
 Các tổ chức lớn có lẽ sẽ lựa chọn  Office 365 cùng với Windows Phone 7 và Internet Explorer hoặc Google  Apps cùng với Android và Chrome bởi sự đại trà của những phần mềm này.  Nhưng về tổng thể th́ Zoho mới là phần mềm tương thích tốt nhất với các  hệ điều hành và tŕnh duyệt khác nhau.
  
 
Giá cả
  
 Đối với người dùng thông thường  hoặc các tổ chức nhỏ, họ có thể sử dụng phiên bản miễn phí của cả 3 bộ  sản phẩm này, nhưng phải chấp nhận bị hạn chế tính năng. Những công việc  đ̣i hỏi cao hơn th́ tất nhiên sẽ phải trả phí.
  
 Google Apps dành cho doanh nghiệp  có giá 5 USD mỗi người dùng một tháng hoặc 50 USD mỗi người một năm.  Office 365 th́ có rất nhiều lựa chọn cho khác nhau. Trong khi đó đối với  Zoho, gói sử dụng tương đương với Google Apps tính phí 6 USD một người  một tháng.
  
 
  Gói sử dụng 3 USD mỗi tháng của  Zoho có lẽ là rẻ nhất, nhưng cũng chỉ tập trung vào những tính năng cơ  bản như email. Office 365 cung cấp nhiều tính năng hơn một chút, v́ vậy  giá cả cao hơn cũng hoàn toàn xứng đáng.
  
 Chiến thắng: Google Apps
  
 Trong 3 bộ sản phẩm này, Google  Apps có mức giá tốt nhất. Chi phí 50 USD một người một năm rẻ bằng 1  phần 3 so với Office 365 và cũng cung cấp đủ tính năng cần thiết cho các  tổ chức vừa và nhỏ.
  
 Bỏ thêm 15 USD mỗi tháng, người  dùng Office 365 cũng được cung cấp phần mềm bộ Office 2010 Professional.  Hoặc nếu thêm 21 USD mỗi tháng, người dùng sẽ được thêm cả Office Web  Apps.
  
 Như vậy tổng chi phí tối đa cho  Office 365 là 252 USD một người một năm. Và v́ riêng bộ sản phẩm Office  2010 Professional đă có giá bán ngoài là 410 USD th́ người dùng nên cân  nhắc lựa chọn gói sử dụng nào có giá cả lẫn tính năng phù hợp với ḿnh  nhất.
genk