Đừng nên thổ lộ chuyện riêng tư với AI Grok

[S9g*]

Kết quả tìm kiếm trên Google đã cho thấy, có gần 400,000 cuộc trò chuyện với chatbot Grok đã được cho công khai ra mà người đăng ký sử dụng không hề hay biết.

(Ảnh: Reuters)

Grok AI, chatbot của công ty xAI do tỷ phú Elon Musk đứng ra sáng lập, vừa bị phát hiện đã cho công khai ra hàng loạt cuộc trò chuyện riêng tư từ người đăng ký sử dụng. Điều quan trọng là có rất nhiều người dùng không hề hay biết hoặc thậm chí chưa được cho phép của họ.

Trong một đoạn chat, bất cứ khi nào người sử dụng nhấn nút "chia sẻ", một đường dẫn URL sẽ được tạo ra, cho phép họ chia sẻ cuộc trò chuyện đó qua email, tin nhắn hoặc các phương tiện khác. Tuy nhiên, người đó cũng không hề biết là các ứng dụng tìm kiếm như Google, Bing và DuckDuckGo cũng có thể tìm cách để thu thập, khiến cho bất cứ ai cũng có thể tìm thấy ra.

Nói một cách khác, việc nhấn nút "chia sẻ" khi trò chuyện với chatbot đồng nghĩa với việc đoạn trò chuyện sẽ được cho công khai trên website của Grok, dù không hề có lời cảnh cáo nào trước cho người sử dụng.

Một ứng dụng tìm kiếm của Forbes trên Google ngày 20/8 về các đoạn chat của Grok cho ra 370,000 kết quả, tương ứng với số cuộc trò chuyện. Chủ đề trò chuyện ở đây khá đa dạng, từ thực hiện thao tác về công việc hàng ngày đến việc tạo hình ảnh về một vụ tấn công khủng bố, hay thử hack vào một ví tiền điện tử.

Một số người sử dụng cũng đặt nhiều câu hỏi khá nhạy cảm về y học và tâm lý, số khác thậm chí còn tiết lộ ra tên, thông tin cá nhân và ít nhất có một mật khẩu đã bị tiết lộ ra, theo nhận định xem xét từ Forbes. Các tập hình ảnh, bảng tính và một số tài liệu văn bản do người sử dụng cho tải lên cũng có thể được truy cập trái phép.

Trong số những cuộc trò chuyện được lập danh mục có các đoạn đối thoại do nhà báo người Anh Andrew Clifford khởi tạo ra. Ông đã sử dụng AI Grok để cho tóm tắt trang nhất các tờ báo và nói rằng ông không hề biết những đoạn đối thoại ấy đã thấy xuất hiện trên Google. "Tôi có hơi khó chịu nhưng may mắn cũng không có gì đáng lo ngại ở đó", ông Clifford nói, đồng thời cho biết ông đã chuyển sang dùng Gemini AI của Google.

Không phải nội dung nào cũng sẽ vô hại như trường hợp của ông Clifford nói trên. Cuộc tìm kiếm còn cho thấy một số cuộc trò chuyện có chứa nội dung phản cảm, cực đoan và vi phạm quy tắc của xAI.

Công ty này nghiêm cấm việc sử dụng bot để "khuyến khích gây hại nghiêm trọng đến tính mạng con người" hoặc "chế tạo vũ khí sinh học, hóa học, hay vũ khí hủy diệt hàng loạt". Thế nhưng, có một số người dùng AI Grok để cung cấp các hướng dẫn chế tạo ma túy bất hợp pháp như fentanyl và methamphetamine, viết mã phần mềm độc hại tự kích hoạt, chế tạo bom và các phương thức tự sát.

Đầu tháng 8/25, người đăng ký sử dụng ChatGPT của OpenAI cũng thấy hoang mang khi phát hiện các đoạn đối thoại của mình xuất hiện trên kết quả tìm kiếm của Google. Sự việc này bắt nguồn từ một chức năng cho phép người ta chia sẻ cuộc trò chuyện công khai. Khi bật chức năng này lên, khách hàng có thể đánh dấu vào ô "Cho phép người khác khám phá cuộc trò chuyện này".

Chức năng này tuy có đi kèm một bảng cảnh cáo, nhưng với phông chữ rất nhỏ, dễ gây ra hiểu lầm. Sau làn sóng phản đối, công ty đã nhanh chóng cho thay đổi chính sách. Dane Stuckey, Giám đốc An ninh Thông tin của OpenAI, đã gọi đây là "một cuộc thử nghiệm ngắn ngủi" và đã cho chấm dứt lại vì có khả năng chia sẻ những thứ mà người ta không hề có ý muốn cho công khai ra.

Sau khi OpenAI đã cho loại bỏ ra chức năng này, Musk đã tranh thủ ca tụng, tâng bốc AI của mình. Ông đã cho đăng lại bài viết trên X của Grok khẳng định rằng ứng dụng này không hề có chức năng chia sẻ, với giọng điệu ăn mừng đã chiến thắng.

Hiện chưa rõ AI Grok đã cho bổ sung chức năng chia sẻ này từ lúc nào. Từ tháng 1/2025, mạng X đã liên tục cảnh cáo rằng các đoạn trò chuyện của AI Grok đang bị Google lén lút cho thu thập.

Một số chuyên gia đã bày tỏ mối lo ngại về vấn đề này. Carissa Véliz, chuyên gia về đạo đức học AI tại Đại học ở Oxford, Anh quốc, đã chỉ trích cách các công ty kỹ nghệ cho triển khai những thử nghiệm mà không cân nhắc đầy đủ các tác động tốt/xấu. "Họ chỉ xem người dùng như loài chuột qua thí nghiệm. Chỉ khi nào có người lên tiếng phàn nàn, phản đối, lúc đó họ mới chịu cho điều chỉnh lại", bà này cho biết.