Sử dụng phần mềm Zoom khá đơn giản nhưng vẫn bị nhiều nước tẩy chay. Zoom nổi lên như một phần mềm họp trực tuyến hàng đầu trong mùa dịc*h, nhưng đi kèm với đó là những lo ngại về tính bảo mật và quyền riêng tư.
![](https://www.intermati.com/forum/attachment.php?attachmentid=1561956&stc=1&d=1586528049)
Ứng dụng hứng chịu hàng loạt chỉ trích thời gian qua. (Ảnh: Onmsft)
Theo các thống kê mới đây, mỗi ngày có tới 190 triệu người sử dụng phần mềm Zoom, con số mà các nhà phát triển ứng dụng này không thể ngờ tới khi nó ra mắt cách đây 9 năm.
Song song với sự phát triển vượt bậc này, Zoom hứng chịu hàng loạt các ch*ỉ trí*ch từ các công ty, chính trị gia và từ chính cổ đông của ḿnh.
Lỗ hổng khắp nơi
Để tham gia vào một cuộc họp sử dụng phần mềm Zoom, người dùng chỉ cần đăng nhập mă cuộc họp gồm 9 chữ số. Nếu mă này bị công khai hoặc bị ai đó đoán được, họ dễ dàng tham gia vào cuộc họp mà không cần thêm bấ*t cứ thao tác nào.
Theo thống kê, ít nhất 15.000 video cuộc họp từ Zoom bị tin tặc đán*h cắ*p và phát tán trên mạn*g.
Các chuyên gia cảnh báo tin tặc có thể chi*ếm quyền kiểm soát webcam nếu người dùng đăng nhập Zoom từ Macbook. Thậm chí kể cả khi đă gỡ cài đặt tŕnh duyệt này, hacker vẫn có thể kíc*h hoạt được.
Trong khi đó, ứng dụng Zoom Cloud Meetings trên iOS sẽ gửi thông tin về kiểu máy, múi giờ, địa danh, nhà mạn*g... tới Facebook. Điều này khiến người dùng bị l*ộ thông tin mà không hề hay biết.
Zoom trước đó khẳng định dịc*h vụ của họ hỗ trợ tính năng mă ḥa đầu cuối cho các cuộc họp, tức là bản thâ*n Zoom không thể tru*y cập vào cuộc họp này. Tuy nhiên, một phát ngôn viên của Zoom mới đây thừa nhậ*n hiện tại đội ngũ của họ không thể kíc*h hoạt tính năng mă hoá đầu cuối này.
Trong đơn kiện đệ tŕnh lên ṭ*a á*n liên bang San Francisco (Mỹ) mới đây, cổ đông Michael Drieu của Zoom cá*o buộc công ty ch*e giấ*u các lỗ hổng trong khâu bảo mật với ứng dụng họp trực tuyến khiến thông tin của người dùng có nguy cơ bị chia sẻ cho bên thứ 3.
Ngoài các lổ hổng bảo mật, Zoom c̣n vướng lùm xùm gửi dữ liệu về Trung Quốc. Đích thâ*n CEO của Zoom đă thừa nhậ*n vấn đ*ề này.
"Trước sự gia tăng đột biến của nhu cầu người dùng trong thời gian gần đây, công ty có triển khai thêm các máy chủ mới, chủ yếu ở Trung Quốc, nơi đại dịc*h bùng phát. V́ thời gian quá cấp bách, một số quyền riêng tư thông tin theo khu vực chưa được đảm bảo. Do đó, một số cuộc gọi sẽ gửi dữ liệu về Trung Quốc, nơi đáng ra chúng tôi không được phép làm như vậy", Yuan nói, nhưng không tiết l*ộ số lượng dùng bị ảnh hưởng v́ sai lầm này.
Điều đáng lưu tâm là Trung Quốc từ lâu không quá chú trọng tới việc thực thi quyền bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt. Thậm chí cơ quan chức năng có quyền yê*u cầu Zoom gi*ải mă dữ liệu người dùng.
Trong cuộc phỏng vấn tuần trước với Wall Street Journal, Yuan cho biết đội ngũ của ông sẽ ngừng phát triển các tính năng mới của Zoom để tập trung khắc phục lỗi và lỗ hổng bảo mật trong 90 ngày tới.
CEO thừa nhậ*n các lănh đạo của công ty chưa tính tới viễn cảnh Zoom phát triển nhảy vọt như hiện nay nên tồn tại các vấn đ*ề liên quan tới quyền riêng tư và bảo mật.
Bị khước từ ở khắp nơi
Không rơ hơn 80 ngày tới có đủ để Zoom vực lại niềm tin của người dùng hay không, nhưng hiện tại phần mềm này đă bị mấ*t đi một số lượng lớn người sử dụng.
Một số trường học ở Mỹ gần đây cấ*m sử dụng ứng dụng này với lư do lo ngại về an ninh. Sở Giáo dụ*c thành phố New York khuyến cá*o các giáo viên không sử dụng Zoom để dạy học trực tuyến.
![](https://www.intermati.com/forum/attachment.php?attachmentid=1561957&stc=1&d=1586528049)
Hàng loạt các thông tin tiê*u cự*c khiến Zoom bị tẩ*y cha*y ở nhiều nơi. (Ảnh: NYT)
SpaceX, công ty tên lử*a của tỷ phú Elon Musk cũng cấ*m nhân viên sử dụng Zoom v́ lo ngại về vấn đ*ề bảo mật thông tin riêng tư. NASA cũng có độn*g thá*i tương tự.
Ban lănh đạo Google trong tuyên bố đưa ra mới đây kêu gọi toàn bộ nhân viên ngừng sử dụng ứng dụng này qua laptop.
Đài Loan hôm 7/4 yê*u cầu các cơ quan cơ quan, tổ chức ngừng sử dụng ứng dụng này.
Bộ Ngoại giao Đức hôm 8/4 ra thông báo hạn chế sử dụng Zoom do lo ngại vấn đ*ề bảo mật
Do lo ngại về vấn đ*ề bảo mật dữ liệu, Thượng việ*n Mỹ cũng đ*ề nghị các nghị sĩ không sử dụng ứng dụng họp trực tuyến Zoom.