Apple mới đây đă dừng chương tŕnh nghe lén người dùng. Ngày 2/8, Apple khẳng định đă dừng hành động thu âm và phân tích các đoạn hội thoại giữa người dùng và Siri. Việc nghe lén gây ảnh hưởng xấu đến quyền riêng tư của mỗi người.
Theo Reuters, quyết định này được đưa ra sau khi tuần trước, báo Guardian đưa tin Apple đă thuê đối tác nghe và đánh giá các ghi âm thu được từ trợ lư ảo mà người dùng không hề hay biết, làm dấy lên những lo ngại về quyền riêng tư.
"Chúng tôi đang tiến hành một cuộc kiểm duyệt toàn bộ, nên ngừng việc đánh giá Siri trên toàn cầu", phát ngôn viên của Apple nói, đồng thời cho biết người dùng có thể lựa chọn tắt chương tŕnh này trong các phiên bản cập nhật mới của iOS.
Không chỉ Apple, Google và Amazon cũng sử dụng hàng ngh́n nhân sự trên toàn cầu để phân tích các lệnh thoại thu thập từ người dùng. Cả ba hăng đều giải thích họ làm vậy cải tiến chất lượng phản hồi của trợ lư ảo và mọi thông tin đều ẩn danh. Tuy nhiên, việc ghi âm khiến các hăng thu được cả những âm thanh bên ngoài, như tiếng trao đổi bệnh t́nh với bác sĩ, hay những nội dung liên quan tới t́nh dục...
Chương tŕnh đă nhanh chóng bị rơi vào tầm ngắm của các nhà chức trách Mỹ và châu Âu. Ngày 1/8, Đức yêu cầu Google dừng hành vi nghe ghi âm từ trợ lư ảo Google Assistant trên toàn châu Âu.

Quảng cáo về bảo mật dữ liệu của Apple hồi tháng 1/2019 ở Las Vegas (Mỹ). Ảnh: PhoneArena.
Tuy nhiên, trong số này, Apple vẫn gây bất ngờ nhất bởi họ từng nhiều lần chỉ trích Facebook, Google v́ không coi trọng quyền riêng tư của người dùng, nhưng những ǵ họ đang làm cũng không khác so với Google và Amazon. Họ từng hai lần treo biển quảng cáo lớn trên các toà nhà để truyền đi thông điệp về bảo mật dữ liệu.
"Chuyện xảy ra trên iPhone của bạn sẽ nằm lại trên iPhone của bạn" là nội dung banner của Apple, phủ mặt bên một khách sạn ở Las Vegas, gần triển lăm công nghệ CES đầu năm 2019.
Đến tháng 7, Apple tiếp tục tuyên bố: "Công việc của chúng tôi là đứng ngoài những ǵ thuộc về bạn" trong banner treo gần văn pḥng ở Toronto (Canada) của Sidewalk Labs, thuộc tập đoàn Alphabet - công ty mẹ của Google.
"Chúng tôi tin quyền riêng tư là quyền cơ bản của con người và điều đó thể hiện trong mọi thứ chúng tôi làm", Craig Federighi, Phó chủ tịch phụ trách mảng phần mềm của Apple, khẳng định.