Tranh cãi vụ du khách bị cửa hàng thu phí trú mưa "đắt cắt cổ"

[june04]

Mưa như trút nước, du khách choáng váng vì bị cửa hàng thu phí trú mưa "đắt cắt cổ". Một số du khách tại khu du lịch ở Trung Quốc đã bị các cửa hàng thu phí trú mưa giữa lúc thời tiết xấu., SCMP cho biết.


Khoản phí gây tranh cãi

Tờ Bưu điện Hoa Nam Buổi sáng (SCMP), các cửa hàng tại khu du lịch núi Thái Sơn ở miền đông Trung Quốc đã gây ra tranh cãi gay gắt sau khi có thông tin cho thấy rằng khách du lịch đã bị thu phí "đứng trú mưa".

Trong một video được lan truyền trên mạng, chủ một nhà hàng nằm trên đỉnh núi Thái Sơn ở tỉnh Sơn Đông đứng bên ngoài quán ăn đã lớn tiếng nói với một nhóm du khách đang dầm mưa về mức phí phải trả để được vào bên trong quán – 25 nhân dân tệ (82 nghìn VNĐ) để được đứng và 40 nhân dân tệ (132 nghìn VNĐ) để được ngồi.

Du khách quay video cho biết, anh leo núi vào tối 24/7 với hy vọng sáng hôm sau sẽ được ngắm bình minh. Tuy nhiên, khi gặp mưa lớn, họ nhận thấy không có nơi trú mưa trên đỉnh núi, người đàn ông giấu tên trong video cho biết.

Trong tình huống bất đắc dĩ, anh đã trả tiền cho cửa hàng để được trú ẩn sau khi nhìn thấy những du khách khác, bao gồm cả trẻ em, bị ướt sũng.

Phản ứng của địa phương

Một quan chức ẩn danh từ trung tâm khiếu nại du lịch của khu vực cho biết họ đã xác định được hai cửa hàng thu phí khách du lịch để trú mưa và đang điều tra.

"Việc họ tính phí cho các sản phẩm và dịch vụ mà họ cung cấp tại địa điểm của họ là hợp pháp. Nhưng chúng tôi đang kiểm tra xem việc thu phí trú mưa có hợp lý hay không", quan chức này nói.

Một quan chức khác từ ủy ban quản lý khu du lịch núi Thái Sơn nói với Global Times rằng họ đang tiến hành điều tra về phí trú ẩn và nói rằng các cửa hàng bị phát hiện trục lợi từ thời tiết sẽ bị trừng phạt.

"Bất cứ khi nào trời mưa, chúng tôi đều có kế hoạch khẩn cấp để đối phó với tình hình. Chúng tôi sẽ cho phép các ngôi chùa và khu thương mại gần đó mở cửa đón khách du lịch miễn phí", các quan chức cho biết. "Từ trước đến nay tôi chưa nghe trường hợp nào thu phí".

Nhưng một số cư dân mạng cho biết họ cũng có trải nghiệm tương tự khi đến thăm ngọn núi.

"5 năm trước, khi tôi đi Thái Sơn, gặp mưa bão, tôi phải vào trong một cửa hàng nhưng chỉ sau khi đã trả phí. Tôi phải nói rằng những cửa hàng đó vẫn còn chút lương tâm vì phí vẫn còn giống nhau," một người nói một cách mỉa mai.

"Tuần trước, tôi đang ở núi Thái Sơn và bị mắc mưa. Một nhà hàng gần Nam Thiên Môn tính phí cho tôi 50 nhân dân tệ để trú ẩn. Tôi choáng váng và cảm thấy thất vọng cay đắng", một người khác nói.

Người dùng mạng xã hội Trung Quốc đại lục đã có nhiều quan điểm trái chiều về việc liệu các cửa hàng có nên tính phí khách du lịch cho nơi trú ẩn hay không.

Một người nói: "Họ [các cửa hàng] thật đáng hổ thẹn! Họ hoàn toàn xứng đáng bị trừng phạt nghiêm khắc".

Nhưng một người khác lại ủng hộ các cửa hàng: "Tôi thấy phí không đắt. Nếu nhiều người tập trung bên trong những nơi đó thì cửa hàng kinh doanh như thế nào? Suy cho cùng, họ không làm từ thiện, họ vẫn phải trả tiền tiền thuê và các chi phí hoạt động khác."

"Hãy tưởng tượng nếu các cửa hàng chỉ đơn giản là đóng cửa và thậm chí không tính đến bất kỳ khoản phí nào cho việc trú ẩn. Nếu việc đó xảy ra thì thế nào?" - một người khác nói.

Những câu chuyện về phí du lịch thường xuyên trở thành đề tài nóng trên mạng xã hội đại lục.

Đầu tuần này, một nữ du khách đã trình báo với cảnh sát ở Vân Nam, Tây Nam Trung Quốc rằng một cửa hàng tiện lợi yêu cầu cô trả 168 nhân dân tệ (25 USD) để sử dụng nhà vệ sinh của họ. Sau khi cảnh sát hòa giải, phí vệ sinh đã giảm xuống còn 6 nhân dân tệ.