Dubai: Khách du lịch lao đao vì chi phí tăng vọt khi mắc kẹt do xung đột Trung Đông

[Romano]

Hàng nghìn hành khách đối mặt với hóa đơn khách sạn hàng nghìn USD và nợ thẻ tín dụng khi không phận đóng cửa, trong khi các hãng hàng không chỉ mới khôi phục bay hạn chế.Mạng lưới hàng không tại Trung Đông rơi vào tình trạng hỗn loạn kể từ ngày 28/2 do xung đột bùng phát, khiến hàng nghìn hành khách mắc kẹt tại các điểm quá cảnh. Nhiều du khách đang phải gánh chịu những hóa đơn khách sạn khổng lồ và chi phí sinh hoạt phát sinh trong khi chờ đợi các chuyến bay nối lại hành trình.

Khủng hoảng chi phí tại các điểm đến xa hoa
Emilia Vasquez, một quản lý phát triển kinh doanh từ Mỹ, cùng con trai 6 tuổi hạ cánh xuống Dubai vào ngày 26/2 để mừng sinh nhật. Tuy nhiên, chỉ hai ngày sau, xung đột bùng nổ khiến không phận nhiều nơi đóng cửa, các sân bay tạm ngừng hoạt động. Vasquez rơi vào tình cảnh tiến thoái lưỡng nan khi thời gian lưu trú tại khách sạn Taj Dubai – nơi có giá khoảng 500 USD mỗi ngày – liên tục kéo dài.

Sau gần một tuần mắc kẹt, tổng chi phí của cô đã lên tới 6.800 USD. Vasquez chia sẻ rằng cô phải sử dụng thẻ tín dụng để chi trả vì chính phủ UAE chưa có hướng dẫn cụ thể về việc hoàn tiền, dù trước đó đã có thông báo sẽ chi trả chi phí lưu trú cho khách bị ảnh hưởng. Đến ngày 6/3, cô mới có thể rời đi khi một số chuyến bay được khôi phục hạn chế.

Nỗ lực xoay xở của du khách tự túc
Không phải ai cũng có điều kiện lưu trú tại các khách sạn 5 sao. Fate Show, một nghiên cứu sinh tiến sĩ người Malaysia, đang trên đường từ Kuala Lumpur đến London thì bị kẹt lại Dubai vào chiều 28/2. Sau khi phiếu hỗ trợ khách sạn của hãng hàng không Emirates hết hạn vào ngày 3/3, hai cha con cô phải chuyển sang khách sạn Hampton by Hilton Dubai Al Barsha với mức giá 112 USD mỗi đêm.

Để tiết kiệm, họ giới hạn chi tiêu ăn uống ở mức 30 USD mỗi ngày. Show cho biết đây là một khoản chi lớn ngoài dự kiến và cô đang hy vọng sẽ nhận được tiền hoàn trả trước khi kỳ thanh toán thẻ tín dụng đến hạn vào tháng tới.Trong một trường hợp khác, Shanice Day, một nhà tạo mẫu từ Houston, Mỹ, đã phải nhờ đến sự hỗ trợ của cộng đồng. Bạn của cô đã lập trang GoFundMe và quyên góp được gần 10.000 USD để trang trải chi phí khách sạn và vé máy bay trở về Mỹ thông qua tuyến đường vòng qua Sydney (Australia) và Los Angeles.

Sự hỗ trợ từ cộng đồng và dịch vụ xa xỉ cho người giàu
Giữa cuộc khủng hoảng, một số đơn vị lưu trú đã chủ động hỗ trợ du khách. Shrihari Madhu, quản lý tại Coral Cove ở Dubai Marina, cho biết họ cung cấp chỗ ở với mức phí cơ bản khoảng 40 USD mỗi đêm cho những khách bị kẹt lại, chỉ bằng 1/3 giá thuê thông thường.

Ngược lại, đối với những du khách giàu có, giải pháp nhanh nhất là thuê máy bay riêng. Một số người đã thuê tài xế đưa sang Oman hoặc Arab Saudi, sau đó chi hơn 200.000 USD để thuê chuyên cơ rời khỏi khu vực. Theo Ameerh Naran, CEO của Vimana Private Jets, nhu cầu này tăng vọt từ ngày 6/3 khi khách hàng ưu tiên tốc độ và sự an toàn hơn là chi phí.

Tình hình phục hồi các chuyến bay
Tính đến ngày 7/3, Emirates và Etihad Airways đã khôi phục lịch bay hạn chế, ưu tiên cho những hành khách đã có vé từ trước. Tuy nhiên, Qatar Airways vẫn duy trì tình trạng ngừng bay phần lớn các chuyến đến Doha. Du khách được khuyến cáo nên liên hệ trực tiếp với các hãng hàng không để cập nhật thông tin về phiếu hỗ trợ khách sạn và lịch bay mới nhất.