Epic Games nộp phạt 520 triệu USD để giải quyết các cáo buộc vi phạm tại Mỹ

[Hanna]

Ngày 19/12, Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) thông báo công ty sản xuất trò chơi Epic Games đã đồng ý trả 520 triệu USD tiền phạt nhằm giải quyết các cáo buộc về thu thập bất hợp pháp thông tin cá nhân của trẻ em và lừa người dùng đặt mua đồ.Cụ thể, Epic Games sẽ trả 275 triệu USD cho vi phạm về quyền riêng tư của trẻ em và trả 245 triệu USD để bồi hoàn cho những khách hàng bị dụ mua những thứ mà họ không định đặt.

Chủ tịch FTC Lina Khan nhấn mạnh Epic Games đã sử dụng các tính năng mặc định vi phạm quyền riêng tư và các giao diện gây nhầm lẫn đối với người chơi Fortnite, trong đó có thanh thiếu niên và trẻ em.

Trước đó, FTC cáo buộc Epic Games đã thu thập thông tin của những trẻ chơi Fortnite mà không có sự đồng ý của phụ huynh. Kể cả khi biết người dùng dưới 13 tuổi, công ty này vẫn không tìm cách tuân thủ luật Mỹ. Theo FTC, Epic Games đã để tính năng trò chuyện trực tuyến mặc định cho phép trẻ em chơi với người lạ, làm tăng nguy cơ các em bị quấy rối. Bên cạnh đó, cơ quan này còn cho rằng Epic Games đã gây khó khăn trong việc thực hiện lệnh hủy hoặc hoàn tiền khi người mua thay đổi ý định.

Epic Games khẳng định chấp nhận đóng tiền phạt để chứng minh công ty đặt việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng lên hàng đầu, muốn tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho mọi người. Kể từ sau những vi phạm, công ty cũng đã có sự điều chỉnh để đáp ứng kỳ vọng của người chơi và yêu cầu của nhà chức trách.