Một thông tin khảo sát nói rằng. Giới trẻ gen Z càng lúc càng sử dụng nhiều mạng xã hội. Đặc biệt là TikTok và Instagram để làm nguồn tìm kiếm thông tin chủ yếu, bỏ qua những phương tiện truyền thông của thế hệ cũ như truyền hình, báo giấy hay báo điện tử...
Lý do là vừa rồi NewsGuard, đơn vị chuyên trách nhiệm vụ kiểm tra mức độ chính xác của một thông tin, đã có một nghiên cứu quy mô nhỏ. Họ đi đến kết luận rằng những video trên TikTok, đặc biệt là những chủ đề nghiêm túc và quan trọng đang chứa lượng tin giả hoặc thông tin chưa được kiểm chứng cao bất thường.
Để đi đến kết luận này, NewsGuard đã tìm kiếm và phân tích 540 video trên TikTok, những kết quả do công cụ tìm kiếm của MXH này trả về theo từng từ khóa liên quan tới nhiều chủ đề. Kết quả, 105 video trong số đó “có chứa thông tin sai lệch hoặc đánh lạc hướng người xem.”
Kết quả cuộc nghiên cứu, NewsGuard viết: “Điều này đồng nghĩa với việc khi tìm kiếm những video với chủ đề thời sự nóng hiện tại, ví dụ như vacicne COVID-19 hoặc những vụ xả súng ở trường học tại Mỹ, người dùng TikTok liên tục bị nhồi nhét những thông tin không đúng, thậm chí có khi là sai lệch hoàn toàn.”
Nghiên cứu này của NewsGuard sử dụng cả những cụm từ khóa trung lập nhất, và cả những cụm từ khóa điển hình của cộng đồng sống theo “thuyết âm mưu”, và thậm chí trong vài trường hợp, gõ từ khóa bình thường, TikTok sẽ tự gợi ý những cụm từ sai lệch. Lấy ví dụ ở Mỹ, gõ cụm từ “biến đổi khí hậu”, TikTok sẽ gợi ý từ khóa “biến đổi khí hậu không có thật.”
Người phát ngôn TikTok đưa ra tuyên bố chính thức với Mashable: “Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi đã đề cập rất rõ ràng, TikTok không chấp nhận những thông tin sai lệch có thể gây hại cho mọi người, bao gồm cả tin giả về y khoa, và chúng tôi sẽ gỡ chúng khỏi nền tảng. Chúng tôi đang hợp tác với những người đáng tin cậy để đưa những nội dung chính xác liên quan tới sức khỏe cộng đồng, cũng như hợp tác với những đơn vị kiểm tra thông tin độc lập, từ đó cho phép TikTok đánh giá tính chính xác của nội dung.”
Trong báo cáo minh bạch thông tin 6 tháng cuối năm 2020, TikTok cho biết đã gỡ bỏ hơn 340 nghìn video chỉ tính riêng tại thị trường Mỹ vì chia sẻ những nội dung sai lệch về cuộc bầu cử tại nước này, không được kiểm chứng hoặc bị cắt ghép chỉnh sửa sai bối cảnh. Cùng với đó là hơn 50 nghìn video rêu rao thông tin sai lệch về COVID-19.
Đó là chuyện của hai năm trước. Bây giờ khi thực hiện cuộc nghiên cứu, NewsGuard vẫn tìm thấy những video clip chia sẻ “phương thuốc” chữa COVID-19 hoặc những cách phá thai tại nhà. Những phương pháp này đều không có tác dụng như mong muốn, thậm chí tệ hơn còn có thể ảnh hưởng tiêu cực tới sức khỏe con người.
Phía NewsGuard khẳng định: “Dù người phát ngôn của TikTok nói vào tháng 7/2022 rằng những video chia sẻ những cách phá thai bằng thảo dược đều vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng và sẽ bị gỡ bỏ, hai tháng sau những nội dung như vậy vẫn có thể được tìm thấy rất dễ dàng trên MXH này.”
Còn trong khi đó thì rất rất nhiều content creator khác trên TikTok vẫn đang chứng minh tính hai mặt và trung lập tuyệt đối của công nghệ. Nó hữu ích hay có hại với cộng đồng và con người phụ thuộc hoàn toàn vào ý đồ của người làm clip.