Tim Cook lý giải về thói quen đọc email từ 4h sáng

[june04]

CEO Apple cho biết ông bắt đầu ngồi vào bàn làm việc vào lúc 4h hàng ngày để kiểm tra email từ khách hàng.

Trả lời Australian Financial Review, Tim Cook cho biết: "Tôi làm vậy vì cảm thấy có thể kiểm soát thời gian vào buổi sáng tốt hơn vào buổi tối và ban ngày. Những thứ diễn ra suốt cả ngày khiến bạn dễ chệch hướng. Buổi sáng là thời gian của bạn. Hay chính xác hơn là sáng sớm là của bạn".

Người đứng đầu Apple chia sẻ: "Tôi nhận được hàng trăm phản hồi mỗi ngày và không thể đọc tất cả, nhưng đã đọc một số lượng lớn thư gửi tới. Nó giúp tôi bắt kịp những gì khách hàng đang cảm nhận, suy nghĩ và mong muốn thực hiện".

Sau khi đọc email, ông sẽ chuyển tiếp thư tới các phòng ban phù hợp. "Tôi cố gắng tiếp xúc với nhiều thứ trong công ty mỗi tuần", Cook nói.

CEO Apple cũng đề cập tới nhiều chủ đề quen thuộc khác như AI, AR hay vấn đề quyền riêng tư. Ông lạc quan về cách công nghệ tiếp tục làm cho cuộc sống tốt hơn. Theo ông, AI "đã có mặt trên iPhone, iPad và đồng hồ đeo tay" nhưng "chúng tôi mới chỉ ở giai đoạn đầu của những gì có thể làm được". Ông nói, AI sẽ giúp con người giải quyết một số công việc hàng ngày và do đó giải phóng thời gian, cho phép có thể làm những gì chúng ta yêu thích".

"Tôi là rất tin tưởng vào thực tế ảo tăng cường. Nó có thể nâng cao trải nghiệm trò chuyện của chúng ta, đồng thời cải thiện khả năng học hỏi và thực sự khuếch đại giá trị của công nghệ với mọi người mà không cần rời xa thế giới thực", ông nói thêm.

Trong cuộc phỏng vấn, Tim Cook cũng kể câu chuyện quen thuộc về nhà đồng sáng lập Steve Jobs, người từng thúc giục ông đừng hỏi bản thân "Steve sẽ làm gì?", thay vào đó hãy xem điều gì là đúng đắn để làm.

Tuy nhiên, một cựu giám đốc của Apple lại nhận xét công ty dưới thời Cook ít đột phá và kém thú vị hơn. "Có thể nói rằng, một số điều kỳ diệu của Apple đã ra đi cùng với Steve Jobs. Apple đã chuyển mình từ một công ty tạo ra những sản phẩm kỳ diệu đầy cảm hứng thành một trong những công ty hoạt động ổn định nhất trên thế giới", vị cựu giám đốc nói.

Cook đánh giá việc tiếp quản công ty từ Jobs không phải là thách thức lớn nhất đối với ông, mà là đại dịch đang xảy ra. Ông nói: "Thách thức lớn nhất là mất toàn quyền kiểm soát. Đột nhiên bạn biết rằng mình không còn kiểm soát được số phận nữa, đại dịch này đã làm rung chuyển tất cả và nhắc nhở con người rằng chúng ta không phải là nhân tố quyết định tất cả".