Tàu điện ở Úc dùng hẳn song ngữ Anh -Việt

[Romano]

VBF-Nhưng xnăm trỏ lại đây cộng đồng người Việt sinh sống tại Úc không ngừng tăng cao. Và Tiếng Việt là rất cần thiết ở các khu công cộng nhất là dịch vụ tàu điện.Chính vì vậy mà mới đây hệ thống này đã chính thức đưa cả tiếng Việt vào để phục vụ cho hiệu quả. Lần đầu tiên, hãng tàu điện Yarra Trams của Australia thử nghiệm những thông báo song ngữ Anh - Việt tại các toa tàu ở Melbourne, nơi có nhiều người Việt sinh sống.

Tin tức từ VnExpress cho biết, các thông báo bằng tiếng Việt được sử dụng từ tuần trước ở Tuyến số 12, xuất phát tại Victoria Gardens đến St Kilda và ngược lại, cùng Tuyến số 109 nối Box Hill và Port Melbourne.

Trang Herald Sun đưa tin, cả hai tuyến này đều đi qua Abbotsford, nơi dữ liệu điều tra dân số cho thấy cứ 10 người thì có một người gốc Việt. Dịch vụ dành cho khách đi từ Abbotsford đến Richmond trong giờ hoạt động chính của tàu. Các thông báo bằng tiếng Việt sẽ được triển khai ở các nơi khác nếu sử dụng có hiệu quả.Báo Tin tức - TTXVN dẫn lời người phát ngôn hãng tàu điện Yarra Trams, ông Simon Murphy, cho biết những thông báo tiếng Việt được giới thiệu để thông báo cho hành khách những thay đổi về dịch vụ khi lắp đặt các trạm dừng ở Victoria St, nhà ga North Richmon và Lennox St.

Một nhân viên tại trạm tàu Kew của Yarra Trams đã ghi âm các thông báo, dựa trên các tệp thông tin hành khách, tờ rơi ở tàu, bảng ký hiệu, để sử dụng cho đến ngày 28/2 khi việc lắp đặt các trạm dừng mới được hoàn thành.

Ông Murphy nói: “Yarra Trams đặt mục tiêu cung cấp cho hành khách thông tin đạt tiêu chuẩn thế giới và sự hài lòng của hành khách hiện ở mức kỷ lục. Đối với dự án nâng cấp trạm dừng Victoria Street, chúng tôi xác định được giá trị tiềm năng đối với cộng đồng địa phương trong việc có các thông báo trên tàu, bên cạnh thông tin trên giấy, bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt. Chúng tôi rất vui nhận được các ý kiến phản hồi tích cực và sẽ xem xét thông tin hành khách song ngữ cho các dự án trong tương lai tùy theo từng trường hợp”.

Theo VnExpress, Trung Doan - người phụ trách cộng đồng người Việt ở khu vực đánh giá cao dịch vụ của Yarra Trams. "Tôi nghĩ đó là ý tưởng hay khi xem xét khía cạnh đa văn hóa", ông nói.

Mặc dù cộng đồng người Việt ở Australia đã xuất hiện ở đây một thời gian dài nhưng những người lớn tuổi vẫn khó học tiếng. Vì vậy các thông báo mới sẽ giúp ích cho họ, vị này cho hay.

Phụ trách cộng đồng người Việt ở khu vực - Trung Doan, nói: “Tôi nghĩ đó là ý tưởng tốt khi xét tới khía cạnh đa văn hóa. Nó cũng có những lợi ích thực tế đối với những người hạn chế về Anh ngữ. Mặc dù cộng đồng người Việt ở Australia đã ở đây một thời gian dài nhưng những người Việt lớn tuổi vẫn gặp khó khăn học tiếng Anh. Vì vậy mà các thông báo mới sẽ giúp ích cho họ”.

Được biết, các thông báo song ngữ phù hợp với xu hướng của các công ty vận tải nước ngoài trong đó có công ty mẹ Keolis của Yarra Trams ở Pháp.

Hệ thống của Keolis hoạt động ở Boston, Mỹ, có các thông báo bằng tiếng Anh, tiếng Pháp Haiti, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, tiếng Việt và tiếng Trung. Các ứng dụng trên điện thoại thông minh của Keolis cũng có 7 ngôn ngữ.