USA Lính cứu hỏa DC bị bắn ngay trước cửa nhà, gọi 911 chờ 3 phút không ai bắt máy; nghi phạm 17 tuổi bị truy tố như người lớn

[Gibbs]

Vào đêm 20/9, dưới ánh đèn đường lờ mờ ở Capitol Hill (Washington, DC), Gary “Zeek” Dziekan — lính cứu hỏa đang ngoài ca — đi bộ về nhà trên phố 8th NE sau buổi Oktoberfest cách đó năm dãy nhà. Khi băng qua ngã tư với C Street, một người đàn ông đeo mặt nạ dí súng cướp, dẫn đến giằng co và Zeek bị bắn ngay gần ngôi nhà nơi vợ và hai con nhỏ đang ngủ.

Gọi 911 chờ 3 phút vẫn không ai bắt máy
Ngã xuống vỉa hè với vết thương ở ngực và vai, Zeek bật loa ngoài gọi 911. Cuộc gọi đổ chuông liên tục trong 3 phút mà không có ai trả lời. Sợ mất máu, anh tự tuột dây lederhosen để ép băng tạm bằng chiếc áo. Khi tên cướp quay lại với tiếng bước chân dồn dập, Zeek nhặt khẩu súng bị đánh rơi, nạp đạn và bắn cảnh giới khiến nghi phạm bỏ chạy hẳn.
Không thể liên lạc được 911, Zeek bảo hàng xóm gọi đường dây trực tiếp đến trạm của mình — Engine 18 Truck 7 — chỉ cách 6 block. Bạn đồng đội nhanh chóng đến hiện trường, băng bó và chuyển anh đến bệnh viện. Mảnh đạn vẫn còn kẹt trong vai, bác sĩ nói quá rủi ro để lấy ra và anh “gặp may vì chưa tổn thương nặng hơn”.

Khủng hoảng tổng đài DC 911: thiếu người, quá tải, sai địa chỉ
Theo Văn phòng Truyền thông Hợp nhất (OUC) — cơ quan quản lý 911 của DC — trong 10 phút quanh thời điểm nổ súng, tổng đài nhận hơn 20 cuộc gọi, và các điều phối viên “xử lý nhanh nhất có thể”. Đêm 20/9, ca trực thiếu người: mục tiêu tối thiểu là 17 điện thoại viên, nhưng thực tế chỉ có 16, trong đó 6 người làm tăng ca.
Log điều phối cho thấy Fire & EMS được điều đi sau 10:12 đêm, MPD (cảnh sát) sau 10:13, và đội của Zeek đến nơi lúc 10:17. Trên điện thoại của Zeek, cuộc gọi 10:10 kéo dài 3 phút rồi tự ngắt do không ai nhấc máy.
Zeek — người làm việc với 911 mỗi ngày — nói anh không ngạc nhiên: “Ngày nào cũng có vấn đề. Khi tôi cần OUC lúc ngoài ca, tôi còn không được trả lời — thật khó chấp nhận.” Anh cho biết các dispatch sai địa chỉ xảy ra “gần như hằng ngày”, gây trễ phản ứng và “đặt tính mạng người dân vào thế rủi ro”.

Bối cảnh an ninh: tăng cường lực lượng liên bang trên đường phố DC
Sự cố xảy ra trong lúc tội phạm báo cáo tại DC đang giảm kể từ khi chính quyền Trump triển khai đợt siết chặt an ninh quy mô lớn, đưa lực lượng liên bang tuần tra từ tháng 8. Zeek nói trước đó anh từng thấy Vệ binh Quốc gia và các lực lượng khác đi tuần quanh khu, nhưng đêm đó anh ở một mình — không có bảo vệ liên bang và cũng không được 911 hỗ trợ kịp thời.

Nghi phạm 17 tuổi bị nâng khung truy tố, xử như người lớn
Cảnh sát và cơ quan liên bang phối hợp tìm ra và bắt nghi phạm là Marcellus Dyson, Jr. (17 tuổi). Ban đầu bị giữ vì tội tấn công có ý đồ cướp, Dyson nay đối mặt các cáo buộc nặng hơn: cướp có vũ trang, tàng trữ súng khi phạm tội bạo lực và hành hung nghiêm trọng có vũ trang. Công tố trưởng DC — Jeanine Pirro — tuyên bố sẽ truy tố theo Title 16, xử như người lớn.
Tại phiên điều trần sơ bộ ngày thứ Sáu, tòa bác đề nghị cho tại ngoại; lịch hầu tòa kế tiếp là 7/10. Zeek nói anh ủng hộ cách tiếp cận cứng rắn: “Phải có hệ quả để ngăn vụ kế tiếp.”

Hệ thống cần câu trả lời, người dân cần sự chắc chắn
OUC thừa nhận đặt cuộc gọi vào hàng chờ khi có đột biến lưu lượng, nhưng cho rằng đơn vị vẫn “phối hợp chặt chẽ” với các cơ quan an ninh công cộng để đảm bảo phản ứng kịp thời. Dù vậy, câu chuyện của Zeek — một người trong ngành — phơi bày điểm nghẽn: thiếu nhân sự kéo dài, tăng ca triền miên, và điều phối thiếu chính xác.
Zeek, người đang nuôi hai con trai 13 và 10 tuổi ngay tại 8th & C NE, nói cảm giác bất an vẫn còn đó: “Trước thứ Bảy, tôi rất hài lòng với nơi mình sống. Nhưng giờ tôi tự hỏi tương lai của gia đình ở thành phố này sẽ ra sao.”

Dòng thời gian ngắn
— 10:10 đêm 20/9: Zeek gọi 911, không ai bắt máy trong 3 phút.
— 10:12–10:13: Fire & EMS và MPD được điều động.
— 10:17: Đội của Zeek tới hiện trường, sơ cứu và chở bệnh viện.
— Sau đó: Bắt giữ Dyson (17 tuổi); nâng khung truy tố; xử như người lớn; phiên tòa 7/10.

Góc nhìn
Một cuộc gọi 911 không được nhấc máy có thể là vấn đề sống còn. Vụ việc đặt ra yêu cầu minh bạch và trách nhiệm đối với 911 DC, đồng thời củng cố tranh luận về nguồn lực và chuẩn điều phối trong bối cảnh tăng cường thực thi trên đường phố thủ đô.