Ḍng chữ của chủ xe này ghi nội dung ǵ?
Nỗi bức xúc của chủ xe
Theo trang tin Sohu đăng tải ngày 25/2, một người đàn ông ở Nội Mông (Trung Quốc) đă mua một chiếc SUV của hăng XX (tên cụ thể không được đề cập). Ban đầu, anh rất hài ḷng với chiếc xe này, cho rằng nó có ngoại h́nh sang trọng, nội thất đẳng cấp, lái xe ra đường rất "oai". Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, hàng loạt vấn đề bắt đầu xuất hiện.
Vấn đề đầu tiên là mức tiêu thụ nhiên liệu. Mức tiêu thụ nhiên liệu hỗn hợp của chiếc xe này lên tới 25 lít/100km! Chủ xe cho biết, mỗi khi lái xe, anh đều phải tính toán chi phí xăng dầu, lo lắng không đủ tiền đổ xăng. Trong khi đó, các ḍng SUV cùng phân khúc của các hăng khác như Haval H6, Changan CS75 chỉ tiêu thụ khoảng 8-10 lít/100km.

Mức tiêu thụ nhiên liệu hỗn hợp của chiếc xe này lên tới 25 lít/100km. (Ảnh: Sohu)
Không chỉ tiêu tốn nhiên liệu, chiếc xe này c̣n thường xuyên gặp sự cố về chất lượng. Chủ xe than thở rằng chiếc xe của anh gần như là "khách quen" của xưởng sửa chữa, cứ vài ngày lại phải đến đó một lần. Xe liên tục gặp vấn đề, lúc th́ hỏng hóc ở bộ phận này, lúc lại trục trặc ở bộ phận khác.
Các sự cố chủ yếu tập trung ở động cơ, hộp số và hệ thống điện. Đây đều là những bộ phận cốt lơi của ô tô, nếu gặp sự cố th́ không phải chuyện nhỏ. Chủ xe cũng cho biết, anh ta có một xấp hoá đơn sửa chữa, tần suất sửa chữa rơ ràng cao hơn nhiều so với các mẫu xe cùng phân khúc.
Không thể chịu đựng được nữa, chủ xe cảm thấy ḿnh đă bỏ ra một số tiền lớn để mua một chiếc xe "có vấn đề". Trong cơn tức giận, anh đă treo bên hông xe ḍng chữ lớn: "Mức tiêu thụ nhiên liệu 25 lít/100km, một chiếc xe ngốn xăng thực sự!".
Hành động "chữa cháy" của hăng xe và bài học cho người tiêu dùng
Không ngờ, hành động này lại khiến nhà sản xuất xe chú ư. Điều này đă khiến hăng xe lo lắng và bất ngờ đưa ra mức giá 100 vạn tệ (khoảng 3,5 tỷ đồng) để mua lại chiếc xe này.
Tuy nhiên, việc làm này của hăng xe lại gây ra tranh căi trên mạng xă hội. Sau khi Sohu đưa tin, nhiều cư dân mạng đă bày tỏ ư kiến. Có người băn khoăn rằng: "Tại sao hăng xe lại vội vàng muốn mua lại chiếc xe đến vậy?"

Sau chia sẻ của người chủ xe, cư dân mạng cho rằng khi mua cần lựa chọn cẩn thận để tránh t́nh trạng xe có vẻ ngoài đẹp nhưng thường xuyên phải sửa. (Ảnh: Sohu)
Một số ư kiến cho rằng có thể hăng xe lo ngại sự việc này sẽ gây ra phản ứng dây chuyền. Trong thời đại truyền thông xă hội phát triển như hiện nay, nếu sự việc này được lan truyền rộng răi, h́nh ảnh thương hiệu của hăng xe sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Hầu hết, cư dân mạng đều đồng t́nh với quan điểm cách làm của hăng xe có phần chưa hợp lư. Bỏ ra 100 vạn tệ để mua lại một chiếc xe tưởng chừng như đă giải quyết được vấn đề, nhưng thực chất lại là dấy lên nghi ngờ của người dùng. Tại sao hăng xe không dùng số tiền 100 vạn tệ này để nâng cao chất lượng sản phẩm?
Trang tin Sohu khuyến khích người dùng nên lư trí và sáng suốt hơn khi lựa chọn hăng xe, đừng để vẻ bề ngoài của chiếc xe đánh lừa, thay vào đó hăy nh́n vào chất lượng của nó.
VietBF@ sưu tập