Bộ Giao thông vận tải Mỹ mở cuộc điều tra đối với Delta Air Lines. Ngày 23/7, Bộ Giao thông vận tải Mỹ (DOT) cho biết cơ quan này đă mở một cuộc điều tra đối với Delta Air Lines sau khi hàng loạt chuyến bay của hăng này bị hủy hoặc chậm trễ những ngày gần đây.
Máy bay của Hăng Delta hạ cánh xuống sân bay Ronald Reagan ở Arlington, Virginia (Mỹ). Ảnh: AFP/TTXVN
Trong một tuyên bố, DOT cho biết Bộ phận Bảo vệ người tiêu dùng hàng không thuộc cơ quan này đang điều tra Delta Air Lines sau khi các chuyến bay của hăng này tiếp tục bị gián đoạn trên diện rộng và có nhiều báo cáo về các lỗi liên quan đến dịch vụ khách hàng.
Trên nền tảng xă hội X, Bộ trưởng Pete Buttigieg ngày 23/7 cũng cho biết DOT đă mở một cuộc điều tra đối với Delta Air Lines để đảm bảo hăng hàng không này tuân thủ luật pháp và chăm sóc hành khách của ḿnh trong thời gian các chuyến bay bị gián đoạn liên tục trên diện rộng.
Theo trang web theo dơi các chuyến bay FlightAware, ngày 22/7, Delta Air Lines đă hủy hoặc tŕ hoăn hơn 2.900 chuyến bay. Cuối tuần trước, t́nh trạng ngừng hoạt động Internet toàn cầu đă ảnh hưởng đến các hăng hàng không và doanh nghiệp trên toàn thế giới, trong đó hăng Delta Air Lines có số lượng chuyến bay bị hủy đáng kể. Hăng này đă hủy hơn 1.300 chuyến bay vào ngày 21/7 và khoảng 1.200 chuyến bay trong các ngày từ 19 - 20/7.
Trong một tuyên bố gửi qua email, Delta Air Lines cho biết hăng này đă nhận được thông báo điều tra của DOT và đang hợp tác chặt chẽ. Trên trang web chính thức, ông Edward Herman Bastian đă đại diện Delta Air Lines đưa ra lời xin lỗi khách hàng, đồng thời cho biết các đội khắc phục sự cố của hăng đang làm việc suốt ngày đêm để khôi phục hệ thống công nghệ thông tin.
VietBF@ sưu tập