Tuyên bố của Tổng thống Biden nêu rơ: "Tôi đă chứng kiến ông Jeff Zients giải quyết một số vấn đề hóc búa nhất trong chính phủ".
Ông Zients đă thực hiện các công tác liên quan Đạo luật Phục hồi nước Mỹ dưới thời chính quyền của Tổng thống Barack Obama, khi ông Biden c̣n đảm nhiệm vai tṛ Phó Tổng thống Mỹ. Ông cũng từng tham gia sửa đổi các chính sách y tế của Mỹ.
Dưới thời của Tổng thống Biden, ông Zients đă phụ trách chiến dịch ứng phó đại dịch COVID-19 - hoạt động mà Tổng thống Biden đánh giá là "công tác hậu cần có tầm cỡ lịch sử".
Về phần ḿnh, ông Klain là phụ tá và cố vấn lâu năm cho một số tổng thống và phó tổng thống thuộc đảng Dân chủ, đồng thời là Chánh Văn pḥng của ông Biden kể từ khi ông này nhậm chức vào tháng 1/2021.
Việc Tổng thống Mỹ thay thế Chánh Văn pḥng Nhà Trắng, đặc biệt trong năm thứ 2 cầm quyền, không phải điều bất thường.