Ông David Dao đă thuê hai luật sư để kiện United Airlines. Phía luật sư của ông Dao đă có những động thái đầu tiên. Họ yêu cầu hăng hàng không giữ các đoạn ghi h́nh và bằng chứng liên quan đến sự việc.
Ông David Dao đă có những động thái pháp lư đầu tiên.
Lo ngại rủi ro “định kiến trầm trọng” đối với thân chủ của ḿnh – ông David Dao, các luật sự yêu cần United Airlines và chính quyền TP Chicago, vốn là cơ quan quản lư trực tiếp sân bay quốc tế O’Hare, cần phải lưu trữ toàn bộ các đoạn ghi h́nh của cả hành khách lẫn máy bay, các đoạn ghi âm của buồng lái, danh sách hành khách và phi hành đoàn, cùng toàn bộ các vật dụng khác có liên quan đến chuyến bay số hiệu 3411 của United Airlines.
Cơ quan quản lư hàng không Chicago ngày 12-4 cũng cho biết đă có thêm hai nhân viên có liên quan đến vụ “kéo lê hành khách” ngày 9-4 bị đ́nh chỉ công tác. Trước đó ngày 11-4, một nhân viên khác cũng đă bị cho tạm nghỉ.
Hôm 9-4, ông Dao đă lên chuyến bay của hăng United Airlines bay từ Chicago tới Louisville. Chuyến bay này đă được đăng kư trước quá nhiều. Khi nhân viên hăng hàng không này quyết định chọn ngẫu nhiên bốn hành khách xuống máy bay để nhường chỗ cho bốn nhân viên của hăng này, ông Dao đă từ chối.
Trong đoạn video được đăng lên mạng, ông Dao liên tục nói rằng ông cần phải về TP Louisville gấp để gặp bệnh nhân và từ chối nhường chỗ. Hăng hàng không này sau đó cho gọi các nhân viên an ninh sân bay. Có ba nhân viên an ninh đă lôi ông Dao ra khỏi ghế ngồi và kéo lê một cách thô bạo dọc lối đi, trên mặt chảy máu, trong khi những người khác la ó phản đối.
Vụ việc đă gây ra làn sóng chỉ trích dữ dội nhằm vào hăng hàng không United Airlines. Nhiều người đă kêu gọi tẩy chay hăng hàng không này sau vụ việc. Sự phẫn nộ cũng bùng lên ở Trung Quốc, một trong những thị trường quan trọng nhất của Mỹ v́ hành khách bị đuổi là người châu Á.
Chỉ trong hôm 11-4, sau khi video nhân viên kéo lê hành khách khỏi máy bay tràn lan trên mạng, giá cổ phiếu giảm mạnh đă khiến công ty sở hữu United Airlines mất gần 1 tỉ giá trị thị trường. United Airlines là hăng hàng không lớn thứ ba nước Mỹ tính trên số hành khách, mỗi ngày hăng vận hành tới hơn 4.500 chuyến bay tới 339 sân bay trên năm lục địa.