AMAZON BỊ TỐ CÁO LỪA HÀNG TRIỆU KHÁCH HÀNG GHI DANH VÀO CHƯƠNG TRÌNH PRIME

[florida80]

6/23

Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) hôm thứ Tư (22 tháng 6) đã cáo buộc Amazon lừa hàng triệu người tiêu dùng ghi danh vào dịch vụ Amazon Prime trả lệ phí mà không có sự đồng ý của họ và khiến họ khó hủy bỏ dịch vụ. Theo Reuters, FTC đã kiện Amazon lên tòa án liên bang ở Seattle, cáo buộc rằng công ty đã “cố ý lừa hàng triệu người tiêu dùng vô tình ghi danh vào Amazon Prime.” Trong một tuyên bố, Amazon gọi các tuyên bố của FTC là “sai sự thật và luật pháp.” FTC lập luận rằng Amazon đã sử dụng các thiết kế giao diện mang tính thao túng, ép buộc, hoặc lừa đảo để lừa người tiêu dùng ghi danh tự động gia hạn Prime. Thông qua đơn kiện, FTC muốn đưa ra hình phạt dân sự và lệnh cấm vĩnh viễn để ngăn chặn Amazon tiếp tục vi phạm trong tương lai. Vụ kiện là một trong số các hành động mà chính quyền của Tổng thống Joe Biden thực hiện nhằm kiềm chế sức mạnh thị trường quá lớn của các công ty kỹ thuật khi họ cố gắng tăng cường cạnh tranh để bảo vệ người tiêu dùng. FTC cho biết Amazon Prime là chương trình ghi danh lớn nhất thế giới, tạo ra doanh thu 25 tỷ mỹ kim hàng năm. Dịch vụ này cung cấp vận chuyển nhanh chóng, miễn phí cho hàng triệu mặt hàng, nhiều khoản giảm giá khác nhau, và khả năng tiếp cận phim ảnh, âm nhạc và phim truyền hình cũng như các lợi ích khác. Các thành viên Prime ở Hoa Kỳ trả 139 mỹ kim mỗi năm và thúc đẩy phần lớn doanh số bán hàng của Amazon.