Khi gặp sự cố thang máy việc đầu tiên cần làm là hãy giữ được bình tĩnh và luôn trang bị những kỹ năng xử lý tình huống này là vô cùng cần thiết và quan trọng giúp tự bảo vệ bản thân và những người xung quanh.
Thang máy dù vô cùng hiện đại nhưng cũng chỉ là một thiết bị điện tử, nên không có gì đảm bảo là nó sẽ hoạt động liên tục, không bao giờ hỏng hóc đột ngột.
Thời gian qua, nhiều tai nạn thang máy khiến không ít người đặt ra nỗi lo về kỹ năng xử lý khi gặp sự cố. Mới nhất là trường hợp tại Hà Nội, hai cô gái đi thang máy gặp sự cố được lực lượng cứu hộ mở thang để trèo ra thì một cô gái rơi trong hố thang máy từ tầng 7 xuống tầng 1 dẫn tới tử vong.
Theo đó, khoảng 23 giờ ngày 19/10, chị N.H.A (21 tuổi, trú tại P.Láng Thượng, Q.Đống Đa, Hà Nội) và chị N.Q.N (23 tuổi, trú tại P.Kim Mã, Q.Ba Đình) di chuyển thang máy tại tòa nhà ở số 51 ở phố Kim Mã (P.Kim Mã, Q.Ba Đình) từ tầng 8 xuống tầng 1 tòa nhà.
Khi thang máy di chuyển đến khu vực tầng 7 thì bất ngờ gặp sự cố khiến 2 cô gái mắc kẹt bên trong. Hai cô gái đã ấn chuông gọi cứu hộ thang máy và được lực lượng bảo vệ tòa nhà hỗ trợ mở cửa thang máy để thoát ra ngoài.
Tuy nhiên, quá trình trèo ra ngoài, chị N.H.A bất ngờ bị rơi xuống tầng 1 theo hố thang máy. Lực lượng chức năng đã đưa chị A. vào bệnh viện Xanh Pôn cấp cứu nhưng bất thành, nạn nhân đã tử vong.
Người sử dụng thang máy phải làm gì khi gặp phải những tình huống sự cố thang máy?
Thứ nhất, giữ bình tĩnh
Điều đầu tiên và quan trọng nhất cần làm trong lúc này là phải thật bình tĩnh. Chúng ta nên nhớ rằng có rất ít trường hợp có người chết khi bị nhốt trong thang máy và gần như chúng ta có thể thoát khỏi một cái thang máy đóng kín mà không hề bị trầy xước.
Nếu như cảm thấy quá sợ hãi, hãy cố gắng loại khỏi đầu những sự suy diễn và lo lắng không đáng có. Thư giãn để giảm bớt nỗi sợ hãi. Giữ bình tĩnh để có thể sống sót.
Trường hợp thường gặp nhất là chúng ta phải đợi cho tới khi thang máy bắt đầu hoạt động trở lại.
Thứ hai, thử nút mở cửa
Khi thang máy đột ngột dừng lại, chúng ta không nhất thiết phải bấm loạn xạ các nút đến các tầng khác để xem nó có di chuyển tiếp hay không.
Thay vào đó, hãy thử bấm nút mở cửa. Nếu thang máy vẫn không có phản ứng thì hãy kêu cứu ngay lúc đó hoặc ấn chuông gọi.
Thứ ba, chờ thiết bị cứu hộ trong thang máy
Thang máy tải khách hiện nay đều có bộ cứu hộ tự động Automatic Rescue Device (gọi tắt là ARD), tác dụng của bộ cứu hộ ARD nhằm giúp đưa thang về vị trí gần nhất để cho người bị kẹt trong thang có thể thoát ra ngoài thông qua hệ thống tích điện.
Tuy nhiên, trong 1 số trường hợp thì hệ thống ARD bị hỏng hóc hoặc không hoạt động thì người bị kẹt có thể nhờ sự trợ giúp bên ngoài.
Thứ tư, liên lạc với người ở ngoài
Khi thang máy bị lỗi, người phía trong cần bình tĩnh để liên lạc ra bên ngoài bằng điện thoại di động hoặc điện thoại trong thang máy, nếu không có hoặc điện thoại không sử dụng được, có thể tìm cách gọi to, đập cửa thang... để kịp thời báo hiệu ra bên ngoài.
Hãy tìm số điện thoại hotline (người cầm số hotline là chuyên viên có kỹ thuật nên bạn hoàn toàn có thể tin tưởng và nghe theo hướng dẫn của họ) trên bảng hướng dẫn sử dụng trong thang máy và gọi điện để báo tình hình và chờ đợi người giúp đỡ.
Thứ năm, không tự ý trèo ra ngoài qua cửa thoát hiểm
Trong thời gian chờ đợi, hãy cố giữ bình tĩnh và không nên tìm cách cậy cửa, hoặc tìm các thoát ra ngoài bằng cửa thoát hiểm trên nóc cabin.
Trong trường hợp thang máy rơi tự do hãy nằm song song với sàn nhà ngay lập tức, càng gần chính giữa thang càng tốt.
Điều này sẽ giúp phân bố đều lực rơi lên toàn bộ cơ thể, giảm thiểu tối đa thương tích. Gối đầu lên một tay để tránh bị thương đầu, một tay che mặt để không bị các vật khác rơi lên mặt, nên cabin thang máy là nơi an toàn nhất khi thang máy bị rơi.