Hăng hàng không United Airlines sau vụ kéo lê bác sĩ gốc Việt rời khỏi máy bay đă gây mất thiện cảm của nhiều hành khách đối với hăng.Để cải thiện t́nh trạng này,hăng United Airlines vừa ra một loạt quy định mới.Trong đó có một quy định mà trước đây Tổng thống Trump đă từng nhắc tới sau vụ bác sĩ David Đào.
Theo BBC, United tuyên bố sẽ nâng mức bồi thường lên đến 10.000 USD (khoảng 227 triệu đồng) cho hành khách nhường lại ghế trong các chuyến bay quá tải.
Trong vụ bê bối hôm 9/4, bác sỹ David Đào đă từ chối rời khỏi một chuyến bay của United từ Chicago tới Louisville để nhường ghế cho nhân viên hàng không đi làm nhiệm vụ. Ông Đào đă bị gẫy hai răng cửa, bị vỡ mũi sau khi bị cảnh sát hàng không lôi ra khỏi ghế và kéo lê trên sàn máy bay.
Các cảnh quay về vụ việc đă gây chấn động tới hàng triệu cư dân mạng.
Tổng thống Mỹ Donald Trump đă lên tiếng b́nh luận về vụ việc của bác sỹ Đào, nói rằng lẽ ra các hăng hàng không cần phải nâng mức bồi thường lên cao hơn để khách hàng tự nguyện nhường chỗ.
Sự kiện mới nhất đánh vào uy tín của United xảy ra vào hôm 26/4 khi một con thỏ khổng lồ tử vong trng khi đang được vận chuyển trên một chiếc máy bay của hăng. Con thỏ tên gọi Simon, dài 90cm, được t́m thấy đă chết trong khoang chứa hàng của chuyến bay từ London Heathrow tới sân bay O’Hare của Chicago.
Ngoài khoản bồi thường trị giá 10.000 đô la, United tuyên bố một loạt các hành động bao gồm:
1.Chấm dứt sử dụng cán bộ thực thi pháp luật để loại bỏ hành khách khỏi các chuyến bay trừ khi liên quan đến vấn đề an toàn và an ninh
2.Các hành khách đă ngồi vào ghế trên máy bay sẽ không bị yêu cầu từ bỏ ghế một cách không tự nguyện
3.Nhân viên hàng không muốn đăng kư chỗ trên chuyến bay phải thông báo trước ít nhất 60 phút trước khi khởi hành
4.Tiến hành tập huấn hàng năm cho nhân viên để giải quyết “những t́nh huống khó khăn nhất”