08-18-2013 | #1 |
R10 Vô Địch Thiên Hạ
Join Date: Dec 2006
Posts: 54,629
Thanks: 1,521
Thanked 4,892 Times in 1,268 Posts
Mentioned: 0 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 0 Post(s)
Rep Power: 72 |
Nhân viên sân bay Nội Bài 'mặt lạnh như tiền, ăn nói cộc lốc'
"Đó là thái độ trịch thượng là cách hành xử của nhiều nhân viên sân bay Nội Bài, từ an ninh đến dịch vụ mặt đất. Các anh ấy toàn hỏi xoáy hành khách, nhưng chúng tôi lại không biết "đáp xoay" như thế nào".
Khi nói về các dịch vụ tại sân bay Nội Bài, bạn đọc Đặng Gia Hưng chia sẻ: “Ức chế nhất là khi nhập cảnh về Việt Nam, mấy cậu an ninh chỉ đáng tuổi con ḿnh luôn dùng ánh mắt và lời nói như hỏi cung tù nhân. Ba lần tôi đi công tác về (mỗi lần cách nhau 1 năm) đều bị các anh ấy hỏi đúng 1 câu: "Anh xuất cảnh ngày nào". Khi tôi trả lời là không nhớ, xin anh xem giúp trong hộ chiếu th́ các anh ấy gằn giọng: "Anh phải nhớ". Sau đó hoạch họe CMND". "Tôi nói là ra nước ngoài lâu, tôi chỉ mang hộ chiếu th́ các anh ấy quát lên: "Trách nhiệm của anh là phải mang CMND theo người". Đi bao nhiêu nước, xuất cảnh, nhập cảnh chả khi nào thấy tủi nhục như khi về chính quê hương ḿnh.” Nỗi buồn của bạn đọc Đặng Gia Hưng cũng là nỗi ḷng của rất nhiều hành khách của sân bay quốc tế Nội Bài. Bạn đọc Hà Chân Thành cho biết: “Một vài lần tôi có đi cảng hàng không Nội Bài, thú thật nhiều lúc ức chế, khó chịu không chỉ bởi thủ tục rườm rà, mà c̣n chịu sự khó chịu bởi nhân viên phục vụ tại cảng hàng không. đó là thái độ của người "cho dịch vụ" chứ không phải "cung cấp dịch vụ"." “Tôi là người cũng thường xuyên đi nước ngoài nên cũng biết được ít nhiều. Không nói đến từ so sánh nhưng chất lượng dịch vụ ở một sân bay quốc tế như Nội Bài là quá kém, quá thiếu. Khách từ nước ngoài về như chúng tôi đây ra đến các cửa hải quan để làm thủ tục nhập cảnh trở lại Việt Nam th́ luôn bị tra hỏi những câu hỏi rất vô lư, buồn cười và luôn luôn bị đối xử không thiện cảm”- độc giả Lê Đăng Công thổ lộ. Cơ sở vật chất lạc hậu không phải là điều khiến cho hành khách bức xúc, điều làm họ khó chịu nhất chính là thái độ phục vụ của nhân viên tại đây. Bạn đọc Hưng Kobe nói: “Lạnh như tiền, trả lời thiếu nhân xưng, khệnh khạng là thái độ của nhiều nhân viên, từ an ninh đến dịch vụ mặt đất”. Bạn đọc có nickname Bui Dan cũng vô cùng ức chế với thái độ của nhân viên sân bay Nội Bài: "Tôi cũng cảm thấy ức chế khi quay trở lại Việt Nam trong một lần về phép, các anh kiểm tra hộ chiếu và hỏi những câu hỏi theo kiểu "hỏi xoáy", nhưng mà tôi lại không "đáp xoay" nổi các anh ấy. Chờ hành lư th́ lâu, kiểm tra th́ nhiều câu hỏi ngớ ngẩn nhưng có chủ ư. Nhân viên thiếu thiện cảm. Nói chung là c̣n nhiều bất cập mà có nói ra th́ cũng nói không hết". Phạm Trung Nhân cho biết: "Tôi cực chẳng đă phải qua sân bay Nội Bài v́ công việc. Mỗi lần qua thấy quá chán. Bẩn, an ninh lộn xộn, cửa ra cửa vào không có logic, nhất là thái độ nhân viên ở đây coi thường người qua lại." "Bao nhiêu lần đi Hà Nội là bấy nhiêu lần bị phiền toái ở Nội Bài. Quầy check-in th́ ngổn ngang, người đứng ngồi nhếch nhác. Lần nào đi công tác th́ cũng có cái bực ḿnh. Kết luận là Nội Bài khiến việc đi máy bay không khác ǵ đi xe đ̣ cả" - bạn đọc có nickname Trangnusi bức xúc. "Một nụ cười bằng mười thang thuốc bổ, vậy mà không hiểu sao các nhân viên làm việc ở sân bay Nội Bài như các nhân viên ở quầy vé, tiếp viên hàng không... không có nổi một nụ cười với khách hàng. Họ làm việc với khuôn mặt nghiêm nghị, nói cộc lốc không có thiện cảm. Tôi đă đi máy bay các hăng hàng không của Nhật Bản, Singapore tiếp viên của họ phục vụ rất tận t́nh và trên môi luôn nở một nụ cười" - độc giả Nguyên Thanh Hương chia sẻ. Thiết nghĩ mong muốn được “phục vụ rất tận t́nh và trên môi luôn nở một nụ cười” của các thượng đế không phải là yêu cầu quá cao với các nhân viên của sân bay Nội Bài, điều này th́ không liên quan ǵ đến "chất lượng nhà ga", điều mà sân bay có thể làm ngay. VnExpress |
08-18-2013 | #2 |
R7 Tuyệt Đỉnh Cao Thủ
Join Date: Nov 2007
Location: Earth
Posts: 5,229
Thanks: 5,499
Thanked 5,203 Times in 2,339 Posts
Mentioned: 156 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 1360 Post(s)
Rep Power: 23 |
mặt không lạnh như tiền th́ làm sao ăn hối lộ được
|
The Following User Says Thank You to theone09 For This Useful Post: |
RauAnhBay (08-20-2013)
|
08-18-2013 | #4 |
R7 Tuyệt Đỉnh Cao Thủ
Join Date: Nov 2007
Location: Earth
Posts: 5,229
Thanks: 5,499
Thanked 5,203 Times in 2,339 Posts
Mentioned: 156 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 1360 Post(s)
Rep Power: 23 |
|
08-18-2013 | #5 |
R7 Tuyệt Đỉnh Cao Thủ
Join Date: Sep 2007
Location: Quận hột cam
Posts: 9,806
Thanks: 920
Thanked 2,999 Times in 1,782 Posts
Mentioned: 9 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 673 Post(s)
Rep Power: 28 |
Tụi này là khỉ thế hệ thứ 3 nên mặt lạnh như tiền c̣n thế hệ thứ nhất lúc nào cũng nhe răng cười và hay gải.
|
08-18-2013 | #6 |
R9 Tuyệt Đỉnh Tôn Sư
Join Date: Jan 2013
Posts: 37,973
Thanks: 81,074
Thanked 56,785 Times in 24,152 Posts
Mentioned: 430 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 10758 Post(s)
Rep Power: 75 |
|
08-18-2013 | #7 |
R9 Tuyệt Đỉnh Tôn Sư
Join Date: Feb 2013
Posts: 34,648
Thanks: 596
Thanked 1,577 Times in 1,236 Posts
Mentioned: 0 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 690 Post(s)
Rep Power: 46 |
chỉ lo mất việc làm sao cười được.
|
08-18-2013 | #8 |
R4 Cao Thủ Vơ Lâm
Join Date: May 2009
Location: unknown
Posts: 500
Thanks: 2
Thanked 95 Times in 60 Posts
Mentioned: 0 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 14 Post(s)
Rep Power: 16 |
mat co nam cham hut tien
|
08-19-2013 | #9 |
R4 Cao Thủ Vơ Lâm
Join Date: Dec 2006
Posts: 756
Thanks: 1
Thanked 74 Times in 56 Posts
Mentioned: 0 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 37 Post(s)
Rep Power: 18 |
Đây là bản chất và củng là"nét văn hóa" độc đáo của Đảng và nhà nước ta, đả dày công giáo dục nhửng " đầy tớ" của nhân dân .
|
The Following User Says Thank You to xomvang For This Useful Post: |
RauAnhBay (08-20-2013)
|
08-19-2013 | #10 |
R5 Cao Thủ Thượng Thừa
Join Date: Dec 2012
Posts: 1,314
Thanks: 2
Thanked 44 Times in 41 Posts
Mentioned: 0 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 6 Post(s)
Rep Power: 13 |
Tu sang dên gio, không co hanh khach nao nhet $ vô hô chiêu, vi vây mat "Ho "moi lanh nhu tiên. Co $ se lam Ho vui nhiêu.
Cac ban quên câu "thu tuc dâu tiên rôi" .Ha,ha,ha. |
08-19-2013 | #11 |
R4 Cao Thủ Vơ Lâm
Join Date: Apr 2009
Posts: 501
Thanks: 4
Thanked 33 Times in 31 Posts
Mentioned: 0 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 11 Post(s)
Rep Power: 16 |
cac ban oi lam on rut mot to hcm ra la chung no cuoi ngay ,du la nu cuoi chang giong ai!!
|
08-20-2013 | #12 |
R6 Đệ Nhất Cao Thủ
Join Date: Jun 2009
Posts: 2,013
Thanks: 21
Thanked 25 Times in 21 Posts
Mentioned: 0 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 0 Post(s)
Rep Power: 18 |
|
08-20-2013 | #13 |
R4 Cao Thủ Vơ Lâm
Join Date: Jun 2013
Posts: 930
Thanks: 0
Thanked 137 Times in 85 Posts
Mentioned: 0 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 9 Post(s)
Rep Power: 12 |
BON LANH DAO CONG SAN BAC VIET DEU XUAT THAN : TU NHUNG TEN VO HOC VO LOAI DE HEN DON MAT -TRUOC TRUNG CONG THI DE HEN DON MAT CUI DAU NHU NHUNG CON CHO -CAU NO TAI BON BAC KY-NHUNG DOI VOI NGUOI DAN THI : HUNG HO THI UY-DUNG LA :BON BAC KY KHON NAN DE HEN DON MAT-LU GIOI BO CONG SAN THE HE CUA TEN AC QUY HOCHIMINH-BAN NUOC HAI DAN TOI DO DAN TOC VIETNAM-.THI BON HAI QUAN SAN BAY BAC VIET HANOI BON HAI QUAN DEU LA SUC SANH CUA BON GIOI BO CONG SAN .BON NAY DO BON AC QUY CONG SAN ABC VIET SINH BON SUC SANH NAY RA - QUA DUNG KHOGN SAI -DUNG TRUOC QUAN THAY TRUNG CONG BO ME NHUGN TEN CONG SAN NAY THI CUI DAU : NHU NHUNG CON CHO DE HEN DON MAT DUNG LA BON CONG SAN BAC VIET : D E HEN DON MAT VO LIEM SY TRAN TRAO VO HOC -DUNG LA BON BAC KY CONG SAN -QUA DUNG KHOGN SAI
|
|
Phim Bộ Sốt Nhất 1 Tháng qua |
Phim Bộ Sốt Nhất 2 Tháng qua |
Phim Bộ Sốt Nhất 3 Tháng qua |
Phim Bộ Sốt Nhất 6 Tháng qua |
Phim Bộ Sốt Nhất 1 Năm qua |
Diễn Đàn Người Việt Hải Ngoại. Tự do ngôn luận, an toàn và uy tín. V́ một tương lai tươi đẹp cho các thế hệ Việt Nam hăy ghé thăm chúng tôi, hăy tâm sự với chúng tôi mỗi ngày, mỗi giờ và mỗi giây phút có thể. VietBF.Com Xin cám ơn các bạn, chúc tất cả các bạn vui vẻ và gặp nhiều may mắn. |