Vụ việc mới xảy ra tại Anh đă khiến một gia đ́nh rơi vào cảnh vô gia cư sau khi vô t́nh mua một món đồ qua mạng.
Ngày nay việc mua bán online đă trở nên vô cùng phổ biến bởi sự tiện lợi mà nó mang lại. Tuy nhiên, nếu không chọn lựa sản phẩm cẩn thận, bạn có thể gặp phải những rủi ro rất lớn mà đôi khi dẫn đến hậu quả không thể lường trước.
Mua một món đồ trên mạng, cả gia đ́nh trở thành người vô gia cư
Theo thông tin được đăng tải trên tờ The Sun hôm 10/9, cô Chelsea Fiekert, 31 tuổi tới từ Eastbourne, thuộc hạt Đông Sussex của Anh đă mua một bộ sạc Li-ion Tyzygmy qua trang thương mại điện tử Amazon với giá là 20,99 bảng Anh (tương đương khoảng 675.000 VNĐ). Cô đă nhận được món hàng vào lúc 12 giờ trưa ngày 29/8 vừa qua. Tối hôm đó, gia đ́nh cô đă mang chiếc sạc ra để sử dụng.
Tuy nhiên, chỉ sau đó nửa tiếng, ngọn lửa đă bùng lên vào khoảng 9 giờ 40 phút tối, khiến cho các thành viên vô cùng hoảng loạn, chỉ kịp tháo chạy ra khỏi nhà.
Đoạn video do camera chuông cửa ghi lại cho thấy Chelsea đă mau chóng đưa con cái và chú chó cưng ra khỏi nhà. Sau đó, 6 chiếc xe cứu hỏa đă được phái tới và họ đă phải nỗ lực đến tận 4 giờ sáng hôm sau th́ đám cháy mới được dập tắt hoàn toàn.
Ngôi nhà của cô Chelsea đă bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi đám cháy và hậu quả chưa thể khắc phục. Nhưng may mắn là con gái của cô Chelsea, Aaliyah, 14 tuổi, con trai Leo, 13 tuổi, cháu gái 7 tuổi của cô, con gái của bạn cô là Daisy Waters, 13 tuổi và cả 4 chú chó đều không hề hấn ǵ.
Hiện tại, họ đang sống trong những nơi ở tạm thời và dựa vào sự quyên góp từ công chúng khi ngôi nhà của họ không có bảo hiểm và chưa biết bao giờ mới có thể trở về ngôi nhà của ḿnh.
Các nhà điều tra cho rằng vụ cháy có nguyên nhân là do pin lithium trong Bộ sạc Li-ion Tyzygmy. Trong khi đó, cô Chelsea th́ bày tỏ sự thất vọng trước với sự thiếu trách nhiệm của nền tảng Amazon và đưa ra cảnh báo nghiêm khắc về các thiết bị điện nguy hiểm.
"Amazon phải chịu trách nhiệm với vụ việc này. Đă có nhiều vụ cháy khác do bộ sạc kém chất lượng được bán trên nền tảng này gây ra. Họ có nhiệm vụ kiểm soát các sản phẩm được bán ra thông qua trang web của ḿnh và phải đảm bảo chúng được kiểm tra đúng cách.
Tôi đă khiếu nại với bộ phận dịch vụ khách hàng và cố gắng để lại đánh giá để cảnh báo người khác nhưng đánh giá đó liên tục bị từ chối, tôi nghĩ điều này là rất nguy hiểm. Tôi sẽ làm mọi thứ trong khả năng của ḿnh để những mặt hàng này sẽ bị cấm bán trên thị trường v́ nó có nguy cơ khiến khách hàng phải trả giá bằng mạng sống", cô Chelsea cho biết.
"Tôi nghe thấy tiếng bốp và hoảng sợ khi thấy phần dây cắm bốc cháy. Tôi hét lên yêu cầu mọi người ra khỏi nhà trong khi gọi đường dây khẩn cấp. Bọn trẻ lao ra cửa trước khi tôi tập hợp lũ chó ra phía sau.
Một người hàng xóm mang b́nh chữa cháy đến nhưng ngọn lửa bùng lên quá nhanh và đă lan lên trần hành lang. Đă quá muộn rồi. Sản phẩm được bán trên Amazon này đă phá hủy nhà cửa, đồ đạc và toàn bộ cuộc sống của chúng tôi. Lần sau, nếu xảy ra nó c̣n có thể gây tử vong cho người sử dụng", cô Chelsea nói tiếp.
Được biết, Amazon đă loại bỏ mặt hàng này khỏi việc bán sau khi tin tức về vụ việc được thông báo tới họ.
Người phát ngôn của Amazon cho biết: “An toàn là ưu tiên hàng đầu tại Amazon và chúng tôi muốn khách hàng yên tâm mua sắm tại các cửa hàng của chúng tôi. Sản phẩm đă bị xóa. Chúng tôi rất buồn khi biết về vụ việc và chúng tôi đang liên hệ với khách hàng.”
Giám đốc Trạm cứu hỏa & cứu hộ Đông Sussex và Trưởng nhóm điều tra hỏa hoạn Scott Saunders cho biết: “Dịch vụ cứu hỏa và cứu hộ Đông Sussex nhắc nhở mọi người nên lưu ư về rủi ro của việc sạc các vật dụng như xe đạp điện, xe tay ga điện và ván trượt.
“Để bảo vệ ngôi nhà và những người thân yêu của bạn, hăy luôn mua hàng từ các nhà cung cấp uy tín và đảm bảo bạn luôn tuân thủ các biện pháp sạc an toàn như chỉ sạc trong ngày và đảm bảo rút phích cắm bộ sạc trước khi đi ngủ. Nếu bạn cần cất giữ chúng trong nhà, hăy để chúng tránh xa các lối thoát hiểm và đảm bảo lối thoát hiểm luôn thông thoáng.
Nếu đám cháy bắt đầu, đừng bao giờ cố gắng tự ḿnh giải quyết nó, hăy ra ngoài, tránh xa và gọi 999", trích thông báo của Trạm cứu hỏa & cứu hộ Đông Sussex.
VietBF@ Sưu tập