Quy định về số lượng người được ở trong một pḥng khách sạn sẽ phụ thuộc vào từng đơn vị lưu trú cụ thể. Tuy nhiên, hầu hết các khách sạn đều có áp dụng quy chuẩn chung để dễ quản lư về giá cả, năng lực phục vụ cũng như nắm được số lượng khách lưu trú.
Với các khách sạn lớn, các resort, pḥng sẽ được chia thành nhiều loại, nhiều hạng với cơ sở vật chất khác nhau, giá cả khác nhau và số lượng khách trên một pḥng cũng khác. Thông thường, các hạng pḥng tại khách sạn, resort thường được chia thành hạng Standard, Superior, Deluxe, Suite/ Executive Suite, Presidential Suite...
Ngoài ra, pḥng khách sạn cũng có thể được chia theo sức chứa. Chẳng hạn như pḥng Single chỉ được ở 1 người, pḥng Double hoặc Twin dành 2 người (có thể là giường đôi hoặc hai giường đơn), pḥng Triple dành cho 3 người, pḥng Quad cho 4 người, pḥng Family có thể ở từ 2 người trở lên, villa (tùy căn cụ thể sẽ có số lưọng pḥng ngủ và sức chứa khác nhau)...
Các khách sạn càng cao cấp càng có quy định khắt khe về số lượng khách được ở trong một pḥng.
Đối với pḥng tiêu chuẩn, sức chứa thường là 2 người lớn và 2 trẻ nhỏ, không tính thêm phụ phí với trường hợp trẻ từ 0-6 tuổi và ngủ cùng người lớn. Trường hợp trẻ từ 6 đến 12 tuổi, một số khách sạn sẽ yêu cầu thêm phụ thu với giường thêm hoặc các bữa sáng. Khoản phụ thu này sẽ được áp dụng theo quy định cụ thể của từng khách sạn.
Trẻ từ 12 tuổi trở lên được tính suất như một người lớn.
Mỗi khách sạn sẽ có quy định khác nhau về số lượng khách được ở trong một pḥng hoặc phí phụ thu với trường hợp ở thêm người. Chẳng hạn, với pḥng Family 4 người, bố mẹ có thể kèm theo 3 trẻ nhỏ mà không bị tính thêm phí; pḥng double có thể ở 3 người (có tính thêm phí nếu kê thêm giường)...
Việc có được ở quá số người so với quy định chung hay không sẽ phụ thuộc vào điều kiện thực tế của khách sạn. Ví dụ như nếu pḥng dành cho 2 người lớn có diện tích nhỏ th́ khách sạn có thể sẽ không đồng ư với việc để thêm 1 người lớn vào ở. Tuy nhiên, ở khách sạn khác, diện tích pḥng lớn hơn, có thể kê thêm giường th́ việc để thêm khách vào ở trong 1 pḥng cũng sẽ dễ dàng hơn (có thể thêm phụ phí hoặc không tùy theo quy định của khách sạn đó).
Ngoài ra, các đơn vị lưu trú c̣n có thể có dạng pḥng tập thể hoặc pḥng dorm, có sức chứa lớn, có thể lên tới 20-30 khách trong cùng một pḥng. Các loại pḥng này thường có giá rẻ, phù hợp với những nhóm khách đi đông hoặc muốn tiết kiệm chi phí. Với những khách đi một ḿnh hoặc nhóm khách 2-3 người muốn thuê pḥng với giá rẻ th́ dạng pḥng ở chung cũng phù hợp. Ở h́nh thức này, khách hàng sẽ có giường riêng (chứa được 1-2 người) trong một căn pḥng lớn và ở chung với nhiều nhóm khách khác, có không gian sinh hoạt chung và sử dụng nhà vệ sinh chung.
Cần phải lưu ư rằng, việc được ở bao nhiêu khách trong một pḥng cần phải được thông báo cụ thể với khách sạn khi bạn thực hiện thủ tục check-in. Đặc biệt là không để người ngoài (người không nằm trong danh sách thuê pḥng đă báo với khách sạn khi nhận pḥng) ở qua đêm trong pḥng. Việc này có thể khiến bạn gặp phải nhiều rắc rối.
Khách hàng nên t́m hiểu kỹ quy định, chính sách của khách sạn trước khi đặt pḥng, đặc biệt là với trường hợp bố mẹ đi cùng con nhỏ.
|