Trong một tuyên bố với ABC News. Hăng hàng không Austria Airlines (Áo) cho biết. Chuyến bay OS434 gặp giông băo khi đang bay từ Palma de Mallorca (Tây Ban Nha) đến Vienna (Áo). Mưa đá đă gây hư hại các cửa sổ buồng lái, một số tấm che và phần mũi máy bay. Những bức ảnh đăng tải trên mạng xă hội cho thấy dường như phần mũi máy bay đă bị vỡ ra.
Emmeley Oakley, một hành khách trên chuyến bay, nói với ABC News qua tin nhắn: “Tôi nghĩ rằng khi chúng tôi c̣n khoảng 20 phút nữa mới hạ cánh th́ gặp phải một đợt mưa đá và giông băo, và t́nh trạng hỗn loạn bắt đầu xảy ra”.
Nhân chứng này cho biết bên trong khoang, hành khách có thể nghe thấy tiếng mưa đá va vào máy bay.
“Chúng tôi chắc chắn có thể cảm nhận được mưa đá rơi xuống máy bay, nó khá lớn và nhiều đá đổ xuống trong một phút”, Oakley cho biết thêm.
Vào thời điểm chiếc máy bay - một chiếc Airbus A320 - đang trải qua điều kiện thời tiết khắc nghiệt mà phi hành đoàn trong buồng lái không thể nh́n thấy trên radar, họ đă thực hiện một cuộc gọi khẩn cấp để thông báo hư hại.
Oakley cho hay máy bay mất khoảng hai phút mới vượt qua cơn băo mưa đá.
Cô kể rằng một số người đă hét lên và các tiếp viên hàng không nhanh chóng đến giúp đỡ. “Phi hành đoàn đă làm rất tốt việc trấn an mọi người''. Hăng hàng không Austrian Airlines xác nhận mặc dù chặng cuối đầy chông gai nhưng chiếc máy bay đă hạ cánh an toàn xuống sân bay Vienna-Schwechat mà không có hành khách nào bị thương.
Oakley nói: “Đó là một chuyến bay khá b́nh yên trong 90% thời gian của chuyến đi”.
Đội ngũ kỹ thuật của Austrian Airlines hiện đang kiểm tra thiệt hại.
Oakley nói: “Măi đến khi ra khỏi máy bay, chúng tôi mới thấy phần mũi bị mất! Các phi công thực sự đă làm rất xuất sắc để giữ cho mọi thứ diễn ra suôn sẻ và an toàn nhất có thể”.