Theo như trước làn sóng chỉ trích từ khán giả, nhiều sao Việt giữ im lặng trong khi đó, một số người nổi tiếng gửi lời xin lỗi đến công chúng v́ quảng cáo sai sự thật, một số nghệ sĩ lên tiếng xin lỗi trong muộn màng, số khác th́ chọn cách im lặng, trốn tránh trách nhiệm làm sự tức giận của công chúng.
Những năm qua, việc các nghệ sĩ Việt dùng danh tiếng để quảng cáo, thổi phồng hiệu quả của một số sản phẩm khiến dư luận rất bức xúc.
Trước làn sóng chỉ trích từ khán giả, nhiều sao Việt giữ im lặng trong khi đó, một số người nổi tiếng gửi lời xin lỗi đến công chúng. Dù đă lên tiếng nhận sai lầm nhưng bài học đắt giá nhất ở họ chính là niềm tin của công chúng đă mất đi ít nhiều.
Lời xin lỗi muộn màng
Sau một thời gian im lặng, Cát Tường xin lỗi trước truyền thông về việc quảng cáo một loại sữa có thể điều trị dứt điểm nhiều triệu chứng bệnh. Theo Cục An toàn Thực phẩm, loại sữa này chỉ là thực phẩm bảo vệ sức khỏe, hoàn toàn không có tác dụng là thuốc. Chính việc quảng cáo sai về công dụng của sản phẩm khiến Cát Tương nhận chỉ trích.
Trước tranh căi, Cát Tường cho biết cô sẵn sàng đến tận nơi xin lỗi những khách hàng sử dụng sản phẩm do cô quảng cáo mà không hiệu quả (nếu có yêu cầu) và chịu trách nhiệm bù đắp phần nào thiệt tḥi của khách hàng.
Nữ nghệ sĩ nói đây là sự cố quá lớn và vượt tầm kiểm soát của cô sau gần 30 năm hoạt động nghệ thuật. Hậu quả này được cho là cô dễ dăi trong nhận hợp đồng quảng cáo và không có những ràng buộc rơ ràng với nhăn hàng.

Cát Tường thừa nhận sai lầm khi quảng cáo bất chấp.
“Tôi đủ thấm thía những sai lầm của ḿnh và đă nhận đủ hậu quả. Tôi sai ở đâu sẽ đứng lên ở đó. Tôi mong khán giả thông cảm cho sai lầm này, để tiếp tục phấn đấu làm việc, cống hiến và theo đuổi đam mê nghệ thuật. Đây là bài học nhớ đời, tôi sẽ cẩn trọng hơn để sau này tiếp tục công việc giới thiệu sản phẩm tốt đến người tiêu dùng", Cát Tường bộc bạch.
Lời xin lỗi muộn màng của Cát Tương không đủ để xoa dịu dư luận. Đặc biệt là khi nữ diễn viên không phải là trường hợp hiếm trong giới nghệ sĩ dính vào ồn ào quảng cáo sản phẩm sai công dụng, quảng cáo sai sự thật. Những năm gần đây, hàng loạt nghệ sĩ dính ồn ào quảng cáo sản phẩm kém chất lượng cũng trở thành thực trạng đáng báo động.
Đầu tháng 6/2021, NSND Hồng Vân đă cúi đầu xin lỗi khán giả, nhận thiếu sót trong việc nhận quảng cáo. Cô khẳng định trước khi nhận lời giới thiệu sản phẩm đă có xem xét giấy phép kinh doanh và giấy chứng nhận sản phẩm đạt tiêu chuẩn của Bộ Y tế. Tuy nhiên, đoạn phim quảng cáo lại làm cho người tiêu dùng hiểu nhầm về thuốc và thực phẩm chức năng, khiến khán giả bức xúc. Nữ nghệ sĩ nhấn mạnh bản thân ghi nhận tất cả các ư kiến của mọi người cũng như sẽ cẩn thận hơn trong phát ngôn của ḿnh.
"Bản thân Vân sẽ cẩn trọng hơn với những phát ngôn của ḿnh và luôn tự cố gắng nhiều hơn nữa để trở thành một người nghệ sĩ hoàn thiện cả về cả năng lực và đạo đức làm nghề, xứng đáng với ḷng tin của khán giả. Vân chân thành cảm ơn mọi người đă giúp Vân nhận ra được những việc làm chưa đúng của ḿnh", nữ nghệ sĩ chia sẻ.
Hay như MC Quyền Linh cũng từng khiến công chúng không khỏi thất vọng khi thừa nhận thiếu tiết chế trong việc giới thiệu một loại thực phẩm chức năng. Anh nhấn mạnh đây là một bài học sâu sắc trong hơn 20 năm làm nghệ thuật của ḿnh và hy vọng khán giả không hiểu lầm anh v́ tiền mà quảng cáo bất chấp.

Nam Thư và Hồng Vân là 2 trong số các nghệ sĩ lên tiếng xin lỗi v́ quảng cáo sai.
Phương Mỹ Chi cũng bị chỉ trích dữ dội về việc "tiếp tay" cho một sản phẩm làm đẹp không rơ nguồn gốc. Tuy nhiên, sau khi nhận được phản hồi tiêu cực từ khán giả, ê-kíp của nữ ca sĩ nhanh chóng gỡ bỏ bài đăng. Giọng ca Vũ Trụ Có Anh cũng thừa nhận thiếu sót trong việc kiểm tra các thông tin liên quan trước khi nhận lời quảng cáo
Cách đó không lâu, Diệu Nhi cũng nhận không ít "gạch đá" khi vội vàng chia sẻ về một thực phẩm giảm cân từng bị Cục Quản lư Thực phẩm và Dược phẩm Mỹ (FDA) khuyến cáo người tiêu dùng không nên sử dụng. Sản phẩm này có thể gây rối loạn tâm thần và suy giảm khả năng chú ư hoặc trí nhớ.
Nữ diễn viên hài nhanh chóng lên tiếng thừa nhận lỗi lầm và hứa sẽ rút kinh nghiệm. Cô thừa nhận lỗi sai khi cho rằng bản thân có sự tin tưởng và nôn nóng muốn giới thiệu tới khán giả.
Dương Cẩm Lynh từng phải thừa nhận đưa h́nh ảnh sai trong nội dung quảng cáo thực phẩm chức năng. Nữ diễn viên chọn cách xoá bài đăng và cho biết sẽ rút kinh nghiệm.
Diễn viên Nam Thư cũng nhận về không ít ư kiến trái chiều v́ đổ lỗi cho quản lư trong việc chia sẻ một bài đăng quảng cáo tiền ảo. Dù nhận sai và xin lỗi nhưng lời giải thích của nữ diễn viên hài càng khiến cho cộng đồng mạng bức xúc. Họ cho rằng Nam Thư không thật sự có thái độ hối lỗi với sai lầm của bản thân.
Tháng 7/2021, Hoa hậu Việt Nam 2006 Mai Phương Thúy đă xin lỗi người hâm mộ sau khi quảng cáo loại thực phẩm chức năng bị Cục An toàn thực phẩm xử phạt vi phạm hành chính. Theo đó, sản phẩm được Mai Phương Thúy nhận lời quảng cáo có "tác dụng giảm mỡ nhanh chóng". Trong đoạn clip quảng cáo, nàng hậu c̣n cho biết ḿnh đă giảm 5kg trong 1 tháng.
Trong bài đăng xin lỗi, Mai Phương Thuư viết: "Là người nổi tiếng, Thúy ư thức được trách nhiệm của ḿnh đối với mỗi phát ngôn và hành động. Giờ nh́n lại, Thúy thực sự thấy ḿnh đă sai! Thúy xin gửi lời xin lỗi chân thành và sẵn sàng phối hợp với cơ quan chức năng để giúp xử lư đúng mực những hành vi trái pháp luật gây ảnh hưởng đến người tiêu dùng".
Mặc dù đă lên tiếng nhận sai nhưng Hoa hậu Việt Nam 2006 vẫn nhận không ít ư kiến trái chiều của dư luận.
Im lặng, trốn trách nhiệm
Cùng xuất hiện trong quảng cáo sản phẩm trên với Mai Phương Thúy c̣n có Hoa hậu Hương Giang. Tuy nhiên khác với Mai Phương Thuư, Hương Giang chọn cách giữ thái độ im lặng. Nhiều người cho rằng Hương Giang cần phải lên tiếng giải thích rơ ràng về vấn đề này.

Hương Giang và Mai Phương Thuư bị cho là "tiếp tay" cho sản phẩm kém chất lượng.
Đầu tháng 4/2021, nghệ sĩ Vân Dung được cho là nhân vật xuất hiện trọng đoạn phóng sự của VTV24 về một người nổi tiếng quảng cáo sản phẩm thuốc và sử dụng bệnh án giả.
Mặc dù đă được làm mờ mặt trên phóng sự nhưng dựa vào giọng nói, khán giả cho rằng nữ nghệ sĩ này không ai khác chính là Vân Dung. Nhiều người c̣n t́m ra được nguồn gốc đoạn clip này trên một trang fanpage có ghi rơ tên nghệ sĩ Vân Dung
Trả lời truyền thông vào thời điểm mới vướng ồn ào, “Táo y tế” hứa hẹn sẽ có phản hồi cụ thể trong thời gian sớm nhất. Tuy nhiên từ đó đến nay, khán giả vẫn chưa nhận được bất kỳ câu trả lời nào từ phía Vân Dung.
Diễn viên Thanh Hương cũng nhiều lần livestream quảng cáo cho nhiều sản phẩm với những công dụng được thổi phồng, thậm chí không rơ nguồn gốc. Điều đáng nói hơn, khi bị "bóc phốt" quảng cáo sai sự thật, nữ diễn viên cũng chọn cách im lặng như chưa hề có chuyện ǵ xảy ra.
Đáng chú ư, sau khi quảng cáo sai sự thật mà không hề phản hồi, những nghệ sĩ này vẫn tiếp tục xuất hiện trên truyền thông, như chưa hề có chuyện ǵ xảy ra.
Cái giá phải trả cho nghệ sĩ quảng cáo sai sự thật
Vấn đề nghệ sĩ tham gia vào các clip quảng cáo sai sự thật khiến dư luận bức xúc được nêu ra tại cuộc họp báo thường kỳ của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTT&DL) chiều 9/10.
Ông Nguyễn Thanh Sơn, Phó Vụ trưởng Vụ Pháp chế Bộ VHTT&DL cho biết, Bộ đang phối hợp với Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) xây dựng quy tŕnh xử lư, kiểm soát đối với các trường hợp nghệ sĩ quảng cáo sai sự thật hay không tuân thủ quy tắc ứng xử, có tác động lớn đến xă hội.
"Bộ TT&TT sẽ lập danh sách. Trên cơ sở đó Bộ VHTT&DL đánh giá mức độ vi phạm chuẩn mực đạo đức trong bộ quy tắc ứng xử và có h́nh thức thông tin, phối hợp với các cơ quan liên quan, cơ quan báo chí, truyền h́nh về việc kiểm soát một cách toàn diện h́nh ảnh, sự hiện diện của nghệ sĩ trên các phương hiện thông tin đại chúng cũng như trong các hoạt động xă hội và quảng cáo.
Toàn bộ các nội dung về quy tŕnh này đă được dự thảo, phối hợp xong, lấy ư kiến Bộ Công an, Bộ Tư pháp và các bộ liên quan, báo cáo các cấp có thẩm quyền", ông Nguyễn Thanh Sơn phát biểu.
Ông Nguyễn Thanh Sơn cho biết quy tŕnh phối hợp giữa hai bộ về việc này đang trong quá tŕnh hoàn thiện, cuối năm nay sẽ xong, sẽ biện pháp xử lư chặt chẽ hơn với những nghệ sĩ quảng cáo sai sự thật.