Theo như ngay cả những khách hàng ở hạng vé phổ thông cũng được sử dụng nhiều đồ dùng miễn phí. Bỏ một số tiền rất lớn để di chuyển bằng máy bay, thế nhưng không phải ai cũng biết được những thứ được dùng thử miễn phí trên phương tiện này. Điều này giúp cho hành khách của các hăng hàng không có thêm trải nghiệm tuyệt vời hơn những thứ này nhưng không phải ai cũng biết khi đi máy bay.
Để có thể mang đến trải nghiệm tốt nhất, nhiều hăng hàng không đă cung cấp nhiều dịch vụ miễn phí cho khách hàng.
Không phải chỉ có hành khách đi vé hạng nhất và hạng thương gia mới được dùng nhiều đồ vật miễn phí trên máy bay. Mà ngay cả những khách hàng ở hạng vé phổ thông cũng được sử dụng nhiều đồ dùng miễn phí. Điều này giúp cho hành khách của các hăng hàng không có thêm trải nghiệm tuyệt vời hơn.
Sách tài liệu du lịch
Hầu hết các hăng máy bay đều để sẵn những quyển sách, tài liệu, tạp chí du lịch, ẩm thực sẵn ở phần ghế ngồi của hành khách. Chính v́ vậy, nếu bạn buồn chán hoặc muốn thư giăn th́ có thể sử dụng những quyển tạp chí này để đọc v́ chúng hoàn toàn miễn phí.
Giấy ăn
Nếu trong quá tŕnh chuẩn bị vật dụng cá nhân bạn quên mang theo giấy ăn cho chuyến đi của ḿnh, th́ bạn hăy mạnh dạn đề nghị tiếp viên trên chuyến bay cung cấp. V́ giấy vệ sinh là vật dụng luôn được phục vụ miễn phí trên tất cả các chuyến bay và đừng ngại ngần xin nếu bạn đang rất cần.
Chocolate nóng
Bên cạnh cà phê và trà, hầu hết các hăng hàng không lớn trên thế giới đều có chocolate nóng phục vụ cho những hành khách không sử được hai loại đồ uống nêu trên. Một số hăng hàng không như Etihad Airways, Virgin Atlantic, Southwest Airlines… đều phục vụ chocolate nóng cho hành khách ở khoang phổ thông. Thậm chí, hăng hàng không Qantas của Australia c̣n sử dụng loại chocolate Cadbury thượng hạng để phục vụ cho toàn bộ khách hàng từ thương gia đến phố thông.
Một số loại thuốc cơ bản
Mỗi hăng hàng không sẽ có những quy định khác nhau, tuy nhiên trên mỗi chuyến bay đều được trang bị các loại thuốc cần thiết như thuốc giảm đau, thuốc chống say. Bạn hoàn toàn có thể yêu cầu tiếp viên cung cấp cho bạn thuốc uống và đồ dùng y tế nếu cần.
Nước soda
Thông thường, nếu như hành khách không hỏi th́ tiếp viên hàng không sẽ không phục vụ nước soda hoặc nếu phục vụ th́ chỉ rót một nửa lon nước soda. Tuy nhiên, bạn vẫn hoàn toàn có quyền gọi nguyên một lon nước soda và bất cứ tiếp viên nào cũng sẽ vui vẻ phục vụ.
Tham quan khoang lái
Trên thực tế, không phải hăng hàng không nào cũng cung cấp dịch vụ tham quan khoang lái v́ điều này liên quan đến sự an toàn của chuyến bay. Tuy nhiên, có nhiều hăng hàng không vẫn cung cấp tour tham quan khoang lái nhằm thu hút thêm hành khách hoặc tri ân khách hàng lâu năm. Thời điểm thích hợp nhất để tham quan buồng lái là khi máy bay đă hạ cánh, lúc này phi công sẽ không bị phân tâm và đảm bảo được an toàn cho chuyến bay.
Đồ dùng cá nhân
Đối với những chặng bay đường dài, phi hành đoàn của một số hăng hàng không sẽ chuẩn bị thêm một số vật dụng cá nhân như nút tai, bút, lược… để phục vụ miễn phí cho hành khách. Hăng Emirates là một trong những hăng hàng không được đánh giá cao về chất lượng chăm sóc khách hàng thông qua việc chuẩn bị những vật dụng như kem đánh răng, bàn chải, tất, dao cạo râu…