[Hanna]

Ngày 11-7, Sở Du lịch Hà Nội cho biết, thanh tra liên ngành vừa xử phạt 13.500.000 tài xế xe taxi có hành vi “chặt chém” khách du lịch vào đầu tháng 7 vừa qua, đồng thời xin lỗi và hoàn trả tiền cho du khách.Trước đó, vào 15h ngày 1-7-2022, Sở Du lịch Hà Nội nhận được thông tin phản ánh của khách sạn Apricot Hà Nội (địa chỉ 136 phố Hàng Trống, quận Hoàn Kiếm) về việc khách du lịch nước ngoài có đi taxi từ khu vực hồ Hoàn Kiếm đến Times City, quận Hai Bà Trưng (biển kiểm soát xe taxi 30A-780.62) và phải trả 400.000 đồng, cao hơn so với quy định.Cùng ngày, Thanh tra Sở Du lịch Hà Nội đã có văn bản chuyển thông tin phản ánh của khách du lịch đến thanh tra Sở Giao thông Vận tải Hà Nội để xem xét, giải quyết theo quy định pháp luật.

Chiều 8-7, tại khách sạn Apricot, lãnh đạo thanh tra Sở Giao thông Vận tải Hà Nội và lãnh đạo thanh tra Sở Du lịch Hà Nội có buổi làm việc về kết quả xử lý vụ việc theo phản ánh trên. Theo đó xe ôtô taxi BKS 30A-780.62 đã thu quá giá cước vận chuyển hành khách đối với bà Dabrowska Malgorzata - quốc tịch Ba Lan với số tiền 400.000 đồng.

Cơ quan chức năng đã lập biên bản vi phạm hành chính và phạt hành chính tài xế taxi Phạm Thị N. số tiền 13.500.000 đồng, tạm giữ xe và tước quyền sử dụng Giấy phép lái xe 2 tháng.Bà Phạm Thị N. cũng được yêu cầu trả lại số tiền 400.000 đồng và xin lỗi du khách Dabrowska Malgorzata trước sự chứng kiến của cơ quan chức năng.

Vì bà Dabrowska Malgorzata đã về nước nên đại diện khách sạn Apricot nhận lại số tiền này và có trách nhiệm hoàn trả lại cho bà Dabrowska Malgorzata.