Một gia đ́nh ở Trung Quốc bị hướng dẫn viên du lịch đuổi khỏi xe sau khi họ từ chối mua một chiếc ṿng tay vàng trị giá 50.000 nhân dân tệ (khoảng 171 triệu đồng).
Gia đ́nh bà Tian bị yêu cầu rời khỏi xe du lịch. Ảnh: SCMP.
Theo The Paper, bà Tian, đến từ tỉnh Hà Bắc, đă mua một tour du lịch trọn gói trị giá 17.000 nhân dân tệ cho gia đ́nh 5 người, bao gồm cả chồng và 3 con, từ Công ty du lịch quốc tế Guoyou Vân Nam.
Công ty này sau đó đă ủy quyền cho Công ty du lịch Golden Tree Leaf Vân Nam tổ chức chuyến tham quan.
Tuy nhiên, vào ngày thứ 3 của chuyến đi (12/2), gia đ́nh đă xảy ra tranh chấp với hướng dẫn viên họ Zhang v́ từ chối mua đồ tại một cửa hàng trang sức địa phương.
Theo đó, hướng dẫn viên Zhang đă dẫn đoàn khách đến một cửa hàng ở thành phố Lijiang. Ở đây, người bán hàng cố gắng thuyết phục bà Tian mua một chiếc ṿng tay với giá 50.000 nhân dân tệ (khoảng 171 triệu đồng). Mặc dù thích chiếc ṿng, bà Tian không muốn mua v́ giá quá đắt. Tuy nhiên, nhân viên bán hàng vẫn kiên tŕ hỏi lư do bà từ chối.
"Phải chăng cô không hài ḷng với cách tư vấn của tôi?", nhân viên bán hàng hỏi.
Sau khi bà Tian trả lời, nhân viên bán hàng đề nghị bà nên gọi hướng dẫn viên Zhang vào cuộc.
"Chắc chắn cô không muốn mua chiếc ṿng tay này sao?", Zhang hỏi.
Bà Tian phát hiện những du khách khác trong đoàn đă mua các sản phẩm đắt tiền, nhưng bà vẫn quyết định không mua ṿng tay. Lúc này, Zhang yêu cầu bà Tian và gia đ́nh chuyển sang xe du lịch khác.
Quá sốc và tức giận, bà Tian đă báo cáo sự việc với Sở Văn hóa và Du lịch thành phố Lijiang, cảnh sát địa phương và công ty du lịch.
Thành phố đă mở một cuộc điều tra chính thức và kết luận hướng dẫn viên Zhang bị phạt 20.000 nhân dân tệ, đồng thời bị đ́nh chỉ công tác trong 3 tháng. Cơ quan chức năng cũng thu hồi giấy phép của công ty Golden Tree Leaf Vân Nam.
Hiện, bà Tian đă nhận được khoản hoàn lại 10.000 nhân dân tệ từ Công ty du lịch quốc tế Guoyou Vân Nam, nhưng vẫn chưa nhận được lời xin lỗi từ hướng dẫn viên Zhang.
Theo SCMP, câu chuyện này khiến nhiều người dùng mạng xă hội ở Trung Quốc tức giận.
"Không thể tin được. Giá của chiếc ṿng tay thậm chí c̣n cao hơn cả gói du lịch cho 5 người", một người nói.
"Đây có phải là du lịch không? Đây là một cái bẫy", một người khác bất b́nh.
Những câu chuyện liên quan đến việc hướng dẫn viên ép khách du lịch mua hàng thường xuyên xảy ra ở Trung Quốc.
Tháng 1/2024, một hướng dẫn viên du lịch đă lăng mạ 3 sinh viên v́ họ không mua các tour đắt đỏ đến thị trấn tuyết ở Hắc Long Giang.
Tháng 5/2023 một hướng dẫn viên du lịch ở Tây Nam Trung Quốc đă bị quay video tố giác hành vi ép du khách mua hàng. Người này nói rằng xe buưt sẽ không khởi hành cho đến khi du khách "tặng" tiền cho các cửa hàng.