Microsoft đă vô t́nh đưa Windows 11 vào một số máy tính cũ, mặc dù chúng không đáp ứng các yêu cầu hệ thống.
Sau đó gă khổng lồ phần mềm hiện đă thừa nhận rằng. Đây là một sai lầm và khuyên những người dùng thử nghiệm nhận được thông báo cập nhật không nên cài đặt hệ điều hành mới khi phần cứng không được hỗ trợ.
Sự cố này chủ yếu liên quan đến những người dùng thử nghiệm (được biết đến với tên gọi Windows Insiders) trên phiên bản xem trước của Windows 11 dành cho bản cập nhật lớn của năm nay. Nhầm lẫn đă xảy ra khi Windows 11 22H2 được đưa lên kênh Release Preview Channel.
Khi được phát hiện bởi Windows Latest, đại diện của Microsoft đă thừa nhận sai sót trên Twitter và khuyên rằng những người dùng thử nghiệm trên các máy tính cũ không đủ điều kiện không nên cập nhật, v́ sẽ dễ gặp lỗi khi cài đặt.
Tuy nhiên, các báo cáo thực tế từ những người dùng đă bất chấp lời cảnh báo và cài đặt Windows 11, cho thấy có một số đă gặp sự cố như Microsoft dự đoán, nhưng cũng có những người khác cho biết hệ điều hành này hoạt động tốt trên máy tính không được hỗ trợ của họ.
Khi sự cố được phát hiện, Microsoft đă nhanh chóng thu hồi bản cập nhật. Động thái này như việc dội một “gáo nước lạnh” vào những người dùng bàn tán rằng Microsoft đang nới lỏng những yêu cầu phần cứng của Windows 11. Tuy nhiên, Windows Latest báo cáo rằng một số máy tính không đủ điều kiện vẫn nh́n thấy biểu ngữ yêu cầu cập nhật. Phía Microsoft đang khuyến cáo người dùng không thực hiện việc nâng cấp.