Đại diện siêu thị Aeon Mall Tân Phú (TP.HCM) đã gửi lời xin lỗi đến khách hàng cũng như cho biết sẽ nhanh chóng khắc phục sau sự cố để chuột bò lên khay thức ăn bị khách phát hiện.
Liên quan đến sự việc một nam thanh niên lên mạng xã hội "tố" Aeon Mall Tân Phú (TP.HCM) để nhiều con chuột bò lên quầy thức ăn và chứng minh bằng hình ảnh, ngày 10/8 đại diện Aeon Việt Nam đã có phản hồi.
Cụ thể, Aeon Việt Nam nhận lỗi, gửi lời xin lỗi chân thành đến khách hàng vì sự việc xảy ra. Đại diện chuỗi trung tâm thương mại này cũng hứa sẽ nhanh chóng tiến hành các biện pháp khắc phục hậu quả.
Cụ thể, Aeon Việt Nam yêu cầu Aeon Tân Phú vệ sinh quầy kệ, khay đựng thức ăn, dụng cụ chế biến và sàn nhà.
Từ giờ đến khi hoàn thành xong việc sửa chữa, vệ sinh, khu vực ẩm thực Việt Nam sẽ tạm thời được ngưng hoạt động.
Aeon Việt Nam cũng khẳng định nguyên vật chế biến thực phẩm tại đây có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, có kiểm định và kiểm soát chặt chẽ thời gian sử dụng, chỉ bán trong ngày nên khách có thể an tâm về vấn đề an toàn thực phẩm.
Hình ảnh khay đồ ăn ở Aeon Tân Phú có chuột bò vào. (Ảnh: NVCC)
Trước đó như đã thông tin, ngày 8/8 một tài khoản MXH có tên P.T.T. đã đăng tải những bài viết về vấn đề mất vệ sinh tại quầy đồ ăn ở Aeon Tân Phú (quận Tân Phú, TP.HCM) kèm theo những hình ảnh chứng minh khiến nhiều người không khỏi kinh hãi.
Cụ thể, bên trong quầy bán thức ăn sẵn "bất ngờ" có sự xuất hiện của những con chuột đang "vô tư" đi lại, gặm nhấm những thức ăn trên các khay thức ăn. Các khay đồ ăn nằm sát cạnh nhau và không hề có nắp đậy.
Bài viết được đăng tải đã thu hút sự quan tâm của nhiều người. Các ý kiến đều cho rằng sự việc xảy ra như vậy là quá mất vệ sinh, khi chuột có thể "tự do" ra vào tại một nơi chuyên bán đồ ăn như vậy.
Bên cạnh đó, nhiều người không khỏi thắc mắc tại sao không một nhân viên nào trực tại quầy và để sự việc như vậy xảy ra.
Người chụp bức ảnh sau đó cũng phản ánh với ban quản lý Aeon Tân Phú và nhận được lời xin lỗi.
VietBF@sưu tập