Trong thời điểm Việt Nam cách ly toàn xã hội. Nhiều người buộc phải làm việc ở nhà. Mạng chập chờn sẽ khiến làm việc rất khó và nhà mạng Viettel, MobiFone, VNPT và Vietnamobile ra quyết định mới nhằm hỗ trợ khách hàng mùa dịch.
Đây là một trong những động thái nhằm ủng hộ người dân, doanh nghiệp thực hiện tốt cách ly xã hội mà vẫn duy trì được nhiều hoạt động như học tập, làm việc, khám chữa bệnh... từ xa. Trước đó, trong cuộc họp trực tuyến chiều 1.4 của Bộ Thông tin -Truyền thông, cơ quan này đã phát động các doanh nghiệp viễn thông thực hiện một số chương trình hỗ trợ.
Đó là miễn phí toàn bộ cước truy cập dữ liệu cho học sinh, sinh viên và thầy cô giáo khi thực hiện các chương trình học từ xa của ngành GD-ĐT; hỗ trợ sử dụng miễn phí các giải pháp phục vụ đào tạo và quản lý giáo dục của Bộ Giáo dục - Đào tạo cho tất cả 43.000 trường học, 25 triệu giáo viên, học sinh; miễn phí dịch vụ thuê máy chủ, băng thông phục vụ đào tạo từ xa cho các trường đại học; nâng tốc độ tối thiểu của nhiều gói cước dịch vụ truy cập internet cố định lên 50% nhưng không tăng giá, tăng dung lượng sử dụng dữ liệu data của nhiều gói cước lên 50% nhưng không tăng cước...