An ninh sân bay là những người có quyền phá khóa vali của khách nhưng chỉ với mục đích an toàn. Câu chuyện dưới đây có thể nhiều người gặp phải giống tôi. Khi lấy hành lý, tôi phát hiện khóa vali đã bị mở và đồ đạc bên trong hơi xáo trộn.
Tôi vừa đi du lịch và transit tại sân bay Suvarnabhumi trước khi về Hà Nội. Khi lấy hành lý tại Nội Bài, tôi phát hiện vali của mình bị mở khóa, bên ngoài có dán thẻ xác nhận của đội ngũ an ninh sân bay Suvarnabhumi, Thái Lan.
Kiểm tra đồ đạc không mất gì, nhưng tôi thấy vali không được đóng lại kỹ càng, khóa kéo hờ - điều đó đồng nghĩa nhân viên mặt đất hoặc những người khác ngoài đội ngũ an ninh cũng có thể dễ dàng mở ra.
Vì sao đội ngũ an ninh không thông báo để tôi có mặt lúc kiểm tra? Nếu mất mát tài sản tôi sẽ phải làm việc với ai để khiếu nại? Tôi có thể bảo vệ hành lý của mình bằng cách nào khi ngay cả khóa vali cũng bị vô hiệu thế này?