Nắng nóng đỉnh điểm, khách hàng "khủng bố" thợ điều ḥa. Cả ngày lẫn đêm người dân đều gọi t́m thợ điều ḥa. Ai cũng muốn thợ đến sửa ngay v́ không chịu nổi cái nóng đỉnh điểm.
Gần 1 giờ chiều, sau khi ăn cơm xong, anh Trần Văn Tuân - chủ một cửa hàng lắp đặt và sửa chữa điều ḥa ở Hạ Đ́nh (Thanh Xuân, Hà Nội) - cùng hai nhân viên tranh thủ nghỉ ngơi cho hồi lại sức trước khi lên đường tiếp. Vừa ngồi uống nước, anh kể: “Nắng đến 40 độ C thế này, thợ cũng mệt lắm, thở không ra hơi nữa, nhất là đă làm việc liên tục từ 1 giờ đêm đến giờ mới được ăn uống và nghỉ ngơi”.
Anh Tuân cho biết, mùa hè bao giờ cũng là mùa cao điểm của thợ sửa điều ḥa v́ nhu cầu lắp đặt, sửa chữa và bảo dưỡng điều ḥa thường tăng gấp 10-20 lần các mùa khác. Theo đó, thu nhập của thợ điều ḥa cũng tăng gấp cả chục lần.
Riêng những ngày nắng nóng cực điểm như hiện nay, khách gọi điện thoại cả ngày lẫn đêm như muốn “khủng bố” thợ điều ḥa. Khách nào gọi cũng muốn thợ đến sửa chữa ngay, nhưng giờ th́ khách phải chờ cả tuần, thậm chí c̣n lâu hơn thế. Bởi, thợ điều ḥa đă phải làm việc hết công suất, ngày nào cũng làm quần quật từ 4 giờ sáng đến 8-9 giờ tối mới được nghỉ ngơi.
“Như hôm qua, lắp cố điều ḥa cho khách nên 10 giờ đêm thợ mới được nghỉ, vừa đặt lưng được 2 tiếng lại phải dậy nghe v́ điện thoại chuông đổ liên hồi. Khách gọi đúng 15 cuộc. Lúc tôi nghe máy th́ khách báo điều ḥa hỏng, để 18 độ C mà không mát nên gọi thợ đến sửa. Tôi chưa kịp trả lời th́ khách mặc cả, nếu đến sửa ngay th́ sẽ trả tiền gấp đôi giá thị trường”, anh nói.
Anh Tuân bảo, chuyện này đúng là ngược đời v́ từ trước tới nay, hơn 10 năm chuyên đi lắp đặt và sửa chữa điều ḥa, thường th́ khách đều mặc cả giảm giá xuống chứ chưa bao giờ trả cao hơn, lại c̣n chấp nhận trả tiền gấp đôi.
B́nh thường khách gọi điện báo điều ḥa hỏng hay cần bảo dưỡng, anh c̣n hẹn sau vài ngày mới đến được, chứ nói ǵ đến chuyện đi sửa điều ḥa ngay trong đêm. Song, khách hàng than nhà có trẻ nhỏ, mấy ngày nắng nóng để điều ḥa 18-20 độ mà không mát, trẻ quấy khóc nên anh đành cho thợ đến sửa cho khách.
Vậy là, 1 giờ sáng thợ của anh phải chạy đi sửa điều ḥa cho khách, đến nơi kiểm tra điều ḥa không hỏng nhưng không mát do lâu ngày chưa bảo dưỡng, máy hết gas, cục nóng và cục lạnh bám bụi dày đặc. Do đó, thợ chỉ cần vệ sinh máy máy điều ḥa, bơm thêm gas. Tổng chi phí hết 600.000 ngàn đồng, chủ giữ đúng lời hứa trả gấp đôi thành 1,2 triệu đồng.
Anh cho hay, rất nhiều người dùng điều ḥa có thói quen không bảo dưỡng định kỳ. Cứ chờ khi máy xảy ra sự cố ǵ hoặc máy điều ḥa chạy nhưng pḥng không mát th́ mới chịu gọi thợ. Do đó, vào mùa hè, nhất là những ngày nắng nóng thợ điều ḥa thường không thể làm xuể, lúc đó khách lại phải chờ đợi.
Theo anh Tuân, khi dùng điều ḥa nên chú ư bảo dưỡng định kỳ để tiết kiệm điện năng khi sử dụng, giúp điều ḥa tăng được tuổi thọ. Ngoài ra, chú ư gọi thợ bảo dưỡng điều ḥa ngay đầu mùa nóng, hoặc chuẩn bị vào mùa nóng c̣n tránh phải chờ đợi, không bị chặt chém.