Giữa mùa cao điểm lễ hội, Starbucks đang đối mặt nguy cơ đ́nh công lớn nhất từ trước đến nay. Hàng ngh́n nhân viên đă bỏ phiếu cho phép ngừng việc vô thời hạn nếu công ty không đạt được thỏa thuận lao động trước thời điểm diễn ra Red Cup Day, sự kiện quan trọng bậc nhất của chuỗi cà phê này.
Một cửa hàng cà phê Starbucks tại Washington, D.C., Mỹ.
Liên minh công nhân Starbucks ngày 6/11 thông báo, các nhân viên pha chế đă bỏ phiếu cho phép tiến hành một cuộc đ́nh công không thời hạn nếu công ty không đạt được thoả thuận lao động trước ngày 13/11 - thời điểm diễn ra Red Cup Day, sự kiện khuyến mại lớn thường thu hút lượng khách hàng khổng lồ của Starbucks.
Theo hăng tin Reuters, hành động đ́nh công có thể lan rộng ra hơn 25 thành phố và tiếp tục leo thang nếu quá tŕnh thương lượng không có tiến triển. Liên minh này cho biết họ đă nộp hơn 1.000 đơn khiếu nại lên Uỷ ban Quan hệ Lao động Quốc gia (NLRB) cáo buộc Starbucks vi phạm luật lao động. Hiện công đoàn đại diện cho khoảng 9.500 nhân viên, tương đương 4% lực lượng lao động tại các cửa hàng của Starbucks.
Phát ngôn viên của công đoàn, Michelle Eisen - người từng làm việc cho Starbucks 15 năm – tuyên bố: “Nếu Starbucks tiếp tục tŕ hoăn, họ sẽ phải chấp nhận việc kinh doanh bị tê liệt một phần. Giờ quyền quyết định nằm ở họ”.
Công đoàn cho biết họ đă tiến hành đàm phán với Starbucks từ năm ngoái và vào tháng 10 vừa qua đă bỏ phiếu lên kế hoạch biểu t́nh tại khoảng 60 thành phố, yêu cầu bản hợp đồng mới với chính sách lương tốt hơn, tăng cường nhân sự và đảm bảo an toàn lao động.
Đáp lại, Starbucks khẳng định trong một tuyên bố răng “bất ḱ thoả thuận nào cũng cần phản ánh thực tế rằng Starbucks đă mang đến công việc tốt nhất trong ngành bán lẻ”. Hăng cho biết gói phúc lợi dành cho nhân viên làm việc từ 20 giờ/tuần trở lên bao gồm bảo hiểm y tế, nghỉ thai sản và học phí cho chương tŕnh trực tuyến tại Đại học bang Arizona.
Starbucks cũng cam kết vẫn có thể phục vụ khách hàng tại phần lớn cửa hàng trong mùa lễ hội bất kể kế hoạch của công đoàn.
Trong bối cảnh doanh số giảm sút suốt 6 quư liên tiếp, CEO Brian Niccol đang nỗ lực cải tổ hoạt động tại Mỹ nhằm giành lại khách hàng. Trước ngày 29/10, công ty ghi nhận doanh số bán hàng tại cửa hàng hiện hữu ở Bắc Mỹ không tăng, trong khi doanh số toàn cầu chỉ nhích 1%.
Tháng 9 vừa qua, Starbucks đă đóng cửa hơn 600 cửa hàng, bao gồm cả chi nhánh đầu tiên có công đoàn tại Seattle và cắt giảm nhân sự khối văn pḥng, như một phần của kế hoạch tái cấu trúc.
Trước đó, hồi tháng 4, các đại biểu công đoàn đă bác bỏ đề xuất tăng lương tối thiểu 2%/năm của Starbucks, cho rằng kế hoạch này không mang lại cải thiện đáng kể về phúc lợi hoặc tăng lương ngay lập tức.
Đến tháng 10, Cơ quan kiểm toán thành phố New York cùng một số cổ đông lớn của Starbucks đă gửi thư kêu gọi ban lănh đạo công ty nối lại đàm phán với công đoàn.
VietBF@sưu tập