Du khách Mỹ được hoàn tiền v́ sự cố hiếm gặp trong WC khách sạn. Cô thuê khách sạn và hy vọng kỳ nghỉ trong mơ. Cô gái trẻ không thể ngờ tới điều tồi tệ ḿnh đă trải qua.
Cô gái người Mỹ, Hayley Johnsen và bạn trai thuê pḥng khách sạn tại Palo Alto, California (Mỹ) ngày 9/7. Khi thay đồ và bước vào bồn tắm, Hayley phát hiện ra những con gịi đang ḅ trên sàn nhà. Nghe thấy tiếng hét trong pḥng tắm, bạn trai của cô chạy vào và thấy người yêu đang hoảng loạn, Sun đưa tin ngày 15/7.
Ban đầu, Hayley không đ̣i được tiền từ khách sạn nên kể lại câu chuyện của ḿnh lên trang cá nhân, mong muốn mọi người chia sẻ giúp ḿnh.
Sau đó, cả hai vội vàng thu dọn đồ đạc và gọi lễ tân, phàn nàn về "gịi ḅ khắp nơi trong pḥng tắm đến giường ngủ". Sự việc diễn ra lúc nửa đêm. Khoảng 10 phút sau cuộc gọi, có người lên pḥng để kiểm tra. Khách sạn thông báo không hoàn tiền nhưng đồng ư chuyển hai người sang pḥng khác.
Tuy vậy, hai người khách từ chối v́ e ngại phải tiếp xúc với những con gịi lần nữa. Họ chỉ muốn lấy lại tiền đă thanh toán và rời đi.
Sau khi Hayley đăng tải câu chuyện của ḿnh lên Twitter, khách sạn đă phải nhận những lời b́nh luận tiêu cực. Đại diện khu lưu trú này đành lên tiếng xin lỗi và hoàn tiền lại cho hai người khách.