Chủ nhà hàng buffet chia sẻ. Một người phụ nữ đă dùng lư do “ăn không hết” để gói đồ ăn ở nhà hàng buffet mang về. Được biết, cô đă trả giá vé buffet là 218 NDT (hơn 747.000 đồng)/người, 5 lần ăn tại nhà hàng vào 5 ngày khác nhau trong cùng một tháng. Và lần nào đến ăn, cô cũng âm thầm gói thức ăn mang về.
Nhà hàng buffet tổng kết thu chi trong ngày th́ phát hiện chi phí thức ăn bị thất thoát quá nhiều so với thu vào. Sự việc xảy ra nhiều lần nên nhà hàng đă kiểm tra camera, thế là đă phát hiện hành vi của người phụ nữ. Lần người phụ nữ mang về nhiều nhất là 59 phần ăn (mỗi phần tính theo đĩa, như đĩa tôm, đĩa thịt ḅ…).
Tổng số tiền cho toàn bộ thức ăn mà người phụ nữ đă “gói mang về” trong 5 lần là 45,6 ngh́n NDT (hơn 156 triệu đồng). Con số này lớn hơn rất nhiều so với tổng số tiền vé buffet cho 5 lần ăn của người phụ nữ là 1.090 NDT (hơn 3,7 triệu đồng).
Kiểm tra hệ thống đặt món, chủ nhà hàng, chị Ngô cho biết: “Ví dụ như một phần tôm, đĩa 3 con, người phụ nữ đều gọi đến 60 phần. Đó là c̣n chưa kể đến những món khác. V́ giá vé buffet cho một người cũng khá cao nên chúng tôi không giới hạn khẩu phần ăn của thực khách. Người ăn khỏe th́ cùng lắm chỉ khiến nhà hàng chúng tôi hao hụt một chút, nhưng trường hợp này thật sự không b́nh thường”.
Được biết, nhà hàng buffet của chị Ngô được đánh giá là nhà hàng khá cao cấp v́ giá vé cho một người đă hơn 200 NDT. Theo đó thức ăn trong nhà hàng cũng thuộc dạng cao cấp, nhiều hải sản tươi sống và thịt ḅ đắt tiền. Nhà hàng cung cấp dịch vụ gọi món bằng hệ thống, khách hàng bấm bao nhiêu phần th́ nhà hàng sẽ ra bấy nhiêu món, chứ không phải kiểu tự đi lấy, tự phục vụ như nhiều nhà hàng buffet khác.
Từ h́nh ảnh trích xuất camera cũng có thể thấy, không gian trong nhà hàng được thiết kế rất chỉn chu, có hẳn gian pḥng riêng tư. Đó cũng chính là lư do mà người phụ nữ thực hiện hành vi lén lút gói đồ ăn mang về mà không bị nhân viên phát hiện.
Khi phía nhà hàng liên hệ, người phụ nữ đă giảo biện: “Gọi nhiều phần, ăn không hết th́ phải mang về, nếu không th́ quá lăng phí. Có ǵ sai trái sao?”.
Chủ nhà hàng, chị Ngô giải thích: “Khách hàng có thể ăn không giới hạn tại chỗ, với điều kiện là không được mang về. Đây là nguyên tắc mà tôi tin rằng bất kỳ nhà hàng buffet nào cũng đặt ra”.
Khi nhà hàng yêu cầu bồi thường, người phụ nữ đă thừa nhận hành vi gói mang về là không đúng, nhưng cô không đồng ư bồi thường v́ cho rằng việc này không cần thiết, nhà hàng không nên cứng nhắc như vậy.
Phía nhà hàng cho rằng sẽ nhờ cơ quan chức năng can thiệp, nhưng dường như cô xem nhẹ lời tuyên bố này.
“Thức ăn nhà hàng chúng tôi rất đắt nên vốn dĩ cũng không kiếm được bao nhiêu lợi nhuận mỗi tháng. Thế nhưng cô ta đă thực hiện hành vi không đúng tận 5 lần trong 1 tháng, khiến chúng tôi tổn thất nặng nề. Nên tôi phải đ̣i cho bằng được số tiền bồi thường”, chủ nhà hàng họ Ngô cho hay.
Phía nhà hàng cũng cho người phụ nữ biết rơ rằng nếu ṭa án tiến hành xử lư th́ cô ta sẽ đối diện với mức phạt hơn 5 ngày tù giam, 10 ngày án treo và bồi thường tổn thất nếu t́nh tiết nhẹ; nặng hơn th́ mức phạt đương nhiên không chỉ nhiêu đó.
Vụ việc này đă thu hút sự chú ư của dư luận, cư dân mạng lên tiếng:
“Kinh doanh nhà hàng thật sự không dễ dàng, nếu gặp nhiều kiểu khách hàng như người phụ nữ này th́ chỉ có thể phá sản sớm”.
“Loại h́nh buffet có quá nhiều rủi ro, may mắn và biết cách kinh doanh th́ lời to, c̣n không th́ đóng cửa là chuyện sớm muộn”.
“Người phụ nữ hẳn là phải có tính toán từ trước nên mới thực hiện 5 lần một cách trơn tru như vậy. Chỉ sợ đây không phải là nhà hàng duy nhất mà cô ta thực hiện hành vi này”.