Vụ việc xảy ra tại một nhà hàng lẩu. Người phụ nữ sau khi ăn xong bất ngờ cầm nồi lẩu lên, không nói một lời, hất thẳng vào mặt nữ khách hàng bàn bên cạnh. Dù nhiệt độ của nồi nước lẩu không c̣n quá cao nhưng nạn nhân vẫn bị bỏng khá nặng.
Theo camera giám sát từ nhà hàng lẩu cho thấy, vào thời điểm diễn ra sự việc, nhân viên phục vụ đang dọn bàn sau khi khách dùng bữa xong th́ một người phụ nữ bất ngờ bước tới, bưng nồi lẩu lên, hất thẳng vào mặt nữ khách hàng bàn bên cạnh. Nữ khách hàng bị hất cả nồi lẩu vào mặt hét lên đau đớn, những khách hàng khác cũng sợ hăi đến mức nhanh chóng đứng dậy bỏ đi.
Người phụ trách nhà hàng lẩu nơi xảy ra vụ việc cho biết, ngày hôm đó người phụ nữ hất nồi lẩu vào người khác đến nhà hàng dùng bữa cùng chồng, không hiểu v́ lư do ǵ mà cô lại hành động như vậy. Người phụ nữ không hề quen biết nạn nhân, cả hai cũng không có mâu thuẫn trong nhà hàng. Sau khi nhà hàng gọi cảnh sát đến mới biết, hoá ra người phụ nữ này mắc bệnh tâm thần. Chồng của người phụ nữ rất tốt, khi cảnh sát tiến hành hoà giải, anh tích cực phối hợp thương lượng đồng thời chi trả một phần y tế ngay tại chỗ.
Về phía nữ khách hàng nạn nhân, dù nước lẩu đă dùng xong không c̣n sôi nữa nhưng nữ khách hàng vẫn bị phồng rộp do bỏng, phải nhập viện điều trị.
Sau khi vụ việc được truyền thông đưa tin, dư luận đă bức xúc b́nh luận: "Tất cả những người lớn được ra đường đều phải chịu trách nhiệm. Nếu bị bệnh tâm thần th́ nên chủ động ở nhà hoặc vào bệnh viện tâm thần", "Chỉ v́ bị bệnh tâm thần liền có thể bắt nạt và làm hại người khác? Nếu xảy ra án mạng th́ sao, ai sẽ chịu trách nhiệm chứ? Cô ta phải bị giam giữ cả đời", "Làm thế nào để kiểm soát những người có vấn đề về tâm thần, tâm lư thực sự là một vấn đề bởi v́ thật khó để dự đoán khi nào họ sẽ phát bệnh!".