12/28
Hăng hàng không Southwest Airlines đă hủy hàng ngh́n chuyến bay một lần nữa vào thứ Ba sau hậu quả của cơn băo mùa đông lớn đă phá hỏng kế hoạch du lịch Giáng sinh trên khắp Hoa Kỳ và chính phủ liên bang cho biết họ sẽ điều tra lư do tại sao công ty lại hủy bỏ nhiều chuyến bay so với các hăng không khác. Một ngày sau khi hầu hết các hăng hàng không Hoa Kỳ đă phục hồi sau cơn băo, Southwest đă hủy thêm khoảng 2,600 chuyến bay trên Bờ Đông vào cuối buổi chiều. Theo dịch vụ theo dơi FlightAware, những chuyến bay đó chiếm hơn 80% trong số 3,000 chuyến đă bị hủy trên toàn quốc vào thứ Ba. Và sự hỗn loạn dường như chắc chắn sẽ tiếp tục. Hăng hàng không cũng đă hủy bỏ 2,500 chuyến bay vào thứ Tư và gần 1,400 chuyến vào thứ Năm khi họ cố gắng khôi phục trật tự cho lịch tŕnh bị xáo trộn của hăng. Hăng hàng không có trụ sở tại Dallas đă không đưa ra bất kỳ thông tin cập nhật nào vào chiều thứ Ba. Trang web của hăng đă cho khách hàng cơ hội thay đổi hoặc hủy chuyến bay. Các vấn đề bắt đầu vào cuối tuần và bùng nổ vào thứ Hai, khi Southwest hủy hơn 70% các chuyến bay của ḿnh. Tại Quốc hội, Ủy ban Thương mại Thượng viện cũng hứa sẽ điều tra. Hai nhà lập pháp đảng Dân chủ tại Thượng viện kêu gọi Southwest cung cấp khoản bồi thường “đáng kể” cho những hành khách bị mắc kẹt, và nói rằng hăng hàng có kế hoạch trả 428 triệu Mỹ Kim cổ tức cho các nhà đầu tư vào tháng tớ
|