Theo như bài báo:
Qua làm việc trực tiếp với trạm cho thấy, nguyên nhân là do giữa người mua hàng và nhân viên bán hàng hiểu nhầm nên dẫn đến hành động như vậy.

Nhân viên bán hàng hiểu nhầm vì không biết thằng đó có bố là công an, nếu biết thì cho nó đi rồi đâu dám tính tiền. Anh công an đã xin lỗi vì mặc thường phục dẫn đến hiểu lầm.