Thất bại của RIM trên thị trường điện thoại và máy tính bảng là do 2 CEO của hãng không thể nhận ra và rất chậm chạp trong việc bắt kịp xu thế công nghệ hiện nay.
Kể từ ngày Steve Jobs giới thiệu chiếc iPhone đầu tiên, tình hình tài chính của Research In Motion (RIM) đã giảm đến 65%. Đây là một việc không khó hiểu khi mà công ty này đã không thể theo kịp tiêu chí mà Apple đã bắt đầu áp đặt lên thị trường.

Không những vậy, RIM còn phản ứng rất chậm trước sự thay đổi của thời đại công nghệ thông tin, họ còn có những phát biểu sai lầm về màn hình cảm ứng hiện đang là mốt của điện thoại và máy tính bảng.

Dưới đây là những phát biểu ngớ ngẩn của 2 CEO Mike Lazaridis và Jim Basillie, phần nào cho thấy tầm nhìn lỗi thời của họ. Trong khi đó Apple và rồi Android dần dần chiếm lĩnh thị trường.

Lời bình luận của Balsillie về iPhone trong tháng 3 năm 2007 –“Lại thêm một sản phẩm nhảy vào thị trường điện thoại chật chội và có tính cạnh tranh cao. Nhưng thật là cuồng ngôn khi cho rằng nó có thể gây ảnh hưởng tới BlackBerry.”

Mike Lazardis bình luận về iPhone vào tháng 11 năm 2007 –“Thử soạn thảo trên màn hình cảm ứng của iPhone xem, bạn sẽ thấy điều này thực sự bất tiện bởi không thể nhìn thấy những gì mình đang gõ.”

Tháng 5 năm 2008, Mike Lazaridis tuyên bố rằng bàn phím QWERTY của BlackBerry là trào lưu số một của điện thoại ngày nay –“Mọi người đều dùng Facebook, họ muốn nhắn tin, soạn e-mail thật nhanh. Và đó chính là khả năng của BlackBerry, người dùng sẽ chọn sản phẩm này bởi lẽ chúng có bàn phím vượt trội nhất hiện nay.”

"iPhone chỉ là kẻ lót đường cho BlackBerry! Người mua đến cửa hàng tìm iPhone nhưng khi đi ra trong tay họ lại cầm một chiếc BlackBerry."

Balsillie quá lời khi nói về hệ điều hành BlackBerry 6 –“Tôi nghĩ rằng bạn sẽ phải bất ngờ với những bước đột phá của hệ điều hành này so với những sản phẩm còn lại trên thị trường.”

Sau khi iPad ra đời, Lazaridis cho rằng thị trường máy tính bảng sẽ chẳng làm nên trò trống gì.

Rồi sau đó, RIM nhận ra sai lầm của mình và tung ra chiếc máy tính bảng mà họ cho rằng đủ sức vượt mặt iPad.

Balsillie còn nói rằng những chiếc tablet 7 inch sẽ chiếm một phần rất lớn trên thị trường máy tính bảng.

Và còn rất nhiều phát ngôn kỳ lạ và khó hiểu khác đến từ 2 CEO của BlackBerry. Những bình luận liệt kê trên đây chỉ là một phần trong số đó, giúp cho chúng ta hiểu được rằng khi người dẫn đầu không thể nhận ra sự thay đổi trong thế giới xung quanh và những trào lưu đang dần nổi lên thì người gánh chịu hậu quả chính là công ty của họ. Điển hình là việc RIM đang bị các sản phẩm của Apple và Google chèn ép dữ dội trên thị trường.