Ở Phường Phú Lợi, TP Cần Thơ, chính quyền vừa tung ra một sáng kiến vĩ đại: những vụ việc phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài, chưa được giải quyết thì các ban ngành sẽ đến “tiếp công dân ngay tại nhà công dân”. Nghe thôi đã thấy ấm áp tình quê, chan chứa tinh thần cán bộ gần dân, dân gần cán bộ.
Bình thường, dân đến trụ sở tiếp dân thì cảnh tượng hàng dài xếp hàng, gõ cửa mỏi tay, chờ muốn mòn dép cũng chưa gặp được ai. Còn nay, cán bộ “xách cặp” đến tận nhà, ngồi bàn gỗ salon, uống trà xanh, có hoa tươi trang trí, lại thêm tấm băng-rôn vàng chóe: “Mô hình tiếp công dân tại nhà công dân”. Nhìn qua cứ tưởng chương trình truyền hình thực tế “Cán bộ đến thăm nhà bạn”.
Xưa nay cán bộ đến nhà dân thường chỉ có hai tình huống: một là để vận động “tự nguyện”, hai là để gây áp lực. Nay lại thêm mục “tiếp dân tại nhà” nghe sao giống điện lực mời công an đến lắng nghe ý kiến khách hàng quá.
Nếu thực sự muốn gần dân thì chẳng cần mô hình màu mè. Hãy mở cửa phòng tiếp dân đúng giờ, đừng để dân chờ dài cổ, đừng cấm quay phim chụp ảnh, đưa dân phòng đuổi dân…. Thế thôi, dân sẽ thấy gần gũi ngay.
Còn cái kiểu bưng băng-rôn vào phòng khách, cười xã giao, ghi biên bản lấy lệ, rồi sau đó hồ sơ lại trôi vào ngăn kéo thì xin lỗi, đây không phải “cải cách hành chính” mà là một màn tấu hài chính quyền.
Cô Ba