Người dùng Apple ngày càng mê iPhone tân trang

[Romano]

Khác với trước đây, việc nâng cấp lên các mẫu iPhone mới nhất không còn là tiêu chuẩn đối với người dùng sản phẩm Apple.
Những năm gần đây, người dùng iPhone thường giữ điện thoại của họ lâu hơn so với người dùng các thương hiệu Android như Samsung, Google, Huawei và Xiaomi. Tuy nhiên, một xu hướng khác cũng đồng hành chính là việc iPhone tân trang đang trở thành lựa chọn ưu tiên của nhiều người.Theo số liệu gần đây, doanh số bán iPhone 16 đã giảm 13% so với iPhone 15, điều này cho thấy người tiêu dùng không nhận thấy những cải tiến đủ quan trọng để biện minh cho việc nâng cấp. Thay vào đó họ tìm mua đến những chiếc iPhone tân trang hoặc đã qua sử dụng, trong số này iPhone tân trang được ưa chuộng tại các thị trường quan trọng của Apple.

iPhone tân trang là những sản phẩm đã được trả lại do một số vấn đề nhất định, sau đó được kiểm tra, làm sạch và sửa chữa nếu cần thiết trước khi được bán trở lại người dùng. Mặc dù chúng gần như mới hoàn toàn nhưng do đã được mở ra, chúng sẽ bị phân loại là sản phẩm tân trang bà có những đặc điểm riêng để nhận tiện.Chính việc giá thành rẻ nhưng trông như sản phẩm mới khiến iPhone tân trang thực sự thu hút người dùng. Trong thực tế, chính Apple cũng nhận ra xu hướng này nên đã đầu tư vào thị trường iPhone tân trang trong nhiều năm qua. Đáng chú ý, không lâu sau khi ra mắt một dòng thiết bị mới, chúng cũng có mặt tại các cửa hàng tân trang từ Apple.

Theo báo cáo từ Counterpoint Research, thị trường iPhone tân trang đã ghi nhận mức tăng trưởng 5% từ năm 2021 đến năm 2022, bất chấp những cải tiến công nghệ gần đây từ Apple và các công ty khác. Đặc biệt, Apple hiện đang chiếm lĩnh một nửa thị trường smartphone tân trang.Giải thích cho những lý do cho sự thay đổi này, các nhà phân tích cho rằng người tiêu dùng đang ngày càng nhận thức rõ hơn về tính bền vững và tác động môi trường của việc mua sắm, dẫn đến sự gia tăng lựa chọn thiết bị tân trang như một giải pháp tiết kiệm và thân thiện với môi trường.

Xu hướng này được thúc đẩy bởi niềm tin vào chất lượng của các thiết bị tân trang nhờ vào quy trình sửa chữa nghiêm ngặt và các chính sách bảo hành từ các công ty chuyên ngành. Bên cạnh đó, giá cả cao của các thiết bị mới cùng với những cải tiến không đáng kể giữa các mẫu máy đã khiến nhiều người tiêu dùng tìm kiếm các lựa chọn hợp lý hơn mà vẫn đảm bảo hiệu suất cao.Thống kê tại Châu Âu cho thấy, 43% người dùng đã sở hữu smartphone tân trang, trong số này các công ty như Back Market dẫn đầu trong việc thúc đẩy sự gia tăng. Thành công của Back Market được thể hiện khi đạt doanh thu hơn 1 tỷ USD tại thị trường Pháp cho thấy tiềm năng to lớn của lĩnh vực này. CEO Thibaud Hug de Larauze của công ty này dự đoán rằng trong tương lai, khoảng 90% người trưởng thành sẽ chọn sửa chữa hoặc mua sản phẩm cũ thay vì sản phẩm mới.

Còn tại Mỹ, dự báo tăng trưởng hàng năm cho thị trường thiết bị tân trang đạt 13% cho đến năm 2032. Mặc dù có những yếu tố như sự chậm trễ trong việc ra mắt iPhone 16 và sự gần kề của mùa Giáng sinh có thể cải thiện doanh số bán hàng, nhưng xu hướng cho thấy rằng chúng đang khó có thể chinh phục người tiêu dùng. Nghịch lý là, các mẫu smartphone tân trang lại đang nổi lên ngay trên sân nhà của Apple.